Problème lié à z-wave js : tous les modules apparaissent dead et protocolinfo

[Alusem]

Bonsoir à tous,
Après plusieurs heures et plusieurs WE à chercher une solution en suivant, selon mes moyens, vos conseils avisés, j’ai enfin réussi à résoudre le problème.
Même si Madcow me l’a déconseillé, j’ai craqué… et fait un hard reset.
J’ai pu alors exclure manuellement chaque module et les réintégrer sans souci.
A ce jour, une quarantaine de modules a été réinstallée et ce, toujours avec la même clef zwave.
Ouf !
Donc me concernant, le hard reset aura été la solution et n’aura a priori pas eu d’effet négatif sur mon installation.
Merci encore de votre aide,

[Madcow]

Bonjour,

Content que tout soit revenu à la normale de ton côté.

Je déconseillais le hard reset car cela oblige de toute façon à exclure un à un les modules, avec le risque supplémentaire que l’exclusion se passe mal (certains modules n’aiment pas être arrachés du réseau). Dans ton cas ça s’est bien passé c’est le principal

[Aurelien]

Hello,

Je commence par te remercier une nouvelle fois @Madcow pour ton investissement autour du plugin zwaveJS.

Après de longues investigations il s’avère que dans certains cas le contrôleur se retrouve dans un état anormal suite à la migration openzwave > zwaveJS. Pour ma part je penche pour un réseau qui aurait été sollicité trop rapidement durant la découverte du réseau sans aucune certitude.

Malheureusement à mon niveau je n’ai trouvé aucune autre solution que le hard reset pour remettre le contrôleur d’aplomb:

Soucis ZWAVE-JS après redémarrage

Bonjour, Le seul élément qui ressort des différentes investigations est le contrôleur dans un état « anormal » (ni SUC ni PRIMARY notamment). Pour commencer, il faudrait tester de couper l’alimentation électrique de la Smart pendant une quinzaine de minutes pour voir si la découverte se déroule normalement? C’est une demande qui doit être faite par le support en ce moment mais je n’ai pas eu de retour jusqu’à maintenant. Je doute que ça résolve la situation mais c’est à tester car la seconde …

[Madcow]

Bonjour,

Je note la solution officielle à ce problème. Je n’ai aucun doute que c’est la plus adaptée n’étant pas spécialiste des dessous de node-zwave-js. Merci pour tes investigations qui ont dû être plus poussées que les miennes.
De plus au moins dans ce cas présent elle a montré son efficacité.

C’est étrange de devoir recourir à cette solution « bombe atomique » car je pensais qu’un soft-reset pouvait également convenir car il a le même objectif de remettre le contrôleur dans un état stable et connu.

A noter que le nombre de personnes chez qui le problème survient semble réduit, et est devenu récemment proche de zéro du moins sur la commu.