Plus de remontées des données Enedis

…des logs ?

Dans le doute même si je ne sais pas bien quoi chercher, l’un de vous peut-il ouvrir un ticket avec accès support ?

Idem plus de remontée depuis le 29 alors que les datas sont bien sur le site enedis

plugin en debug et refresh sur la tuile:

[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:11
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***

Pas de problèmes je veux bien le faire si tu m expliques vite fait la procédure

voici mes logs:

[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:10
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:10
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***

mais je ne sais pas ou aller pour ouvrir un "ticket avec acces au support"

Salut @kiboost,

J’allais faire un edit en disant que comme d’habitude je me prends la tête avec des bugs venant de chez enedis et les logs semblent le confirmer:

Error on enedis json return

C’est un message d’erreur généré côté Enedis. A mon avis (comme d’hab) il faut patienter un peu… Eventuellement prendre contact avec eux s’ils doivent identifier un problème sur certains comptes ?

Ok j’ai tout récupéré !

J’ai d’abord été avec un PC sur mon compte enedis, nouvelles conditions à valider.
Et depuis le plugin j’ai refait la procédure pour autoriser le partage enedis/jeedom

Ensuite un refresh, et tout est là

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@kikboost ou as tu vu les nouvelles conditions à valider stp ?

T’inquiete, j’utilisais ma propre api avant, juste une misère ce service, je ne mets pas du tout le plugin en cause :wink:

Oui je sais mais j’arrive à me faire avoir à chaque fois de mon côté à me demander où ça pourrait pêcher dans le plugin.

Merci d’avoir cherché en tout cas, effectivement ça ressemble bien à de nouvelles CGV à accepter. De mémoire une pop-up s’ouvre lors de l’accès au compte-client sur le site Enedis pour valider les nouvelles CGV donc attention aux bloqueurs de pub ou autre extension de ce genre sur vos navigateurs.

Oui, de mon coté çà n’a pas suffit il a fallut que je refasse le partage par le market, sur mon compte enedis jeedom n’était plus là.

OK… …une habitude à prendre on va dire c’est pas la 1ère fois qu’il faut refaire l’association malheureusement !

Pour information …Version Stable du Version 2021-05-18 09:49:33
Ce matin il y avait message lors d’essai de récupération de données sur ENEDIS, devenu OK 8H15 locale ( -1H)

Nous avons rencontré une erreur technique.

Nous nous efforçons de rétablir le service au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement.

Sur le plugin

4802|[2021-05-31 07:39:54][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
4803|[2021-05-31 07:39:54][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] Récupération des données journalières
4804|[2021-05-31 07:40:24][ERROR] : Erreur sur enedis::pull() : Exception Object (     [message:protected] => Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/enedis?path=%2Fmetering_data%2Fdaily_consumption%3Fstart%3D2021-01-01%26end%3D2021-05-31%26usage_point_id%1234567890123456 cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received     [string:Exception:private] =>      [code:protected] => 404     [file:protected] => /var/www/html/core/com/http.com.php     [line:protected] => 133     [trace:Exception:private] => Array         (             [0] => Array                 (                     [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php                     [line] => 222                     [function] => exec                     [class] => com_http                     [type] => ->                     [args] => Array                         (                             [0] => 30                             [1] => 1                         )                  )              [1] => Array                 (                     [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php                     [line] => 112                     [function] => callEnedis                     [class] => enedis                     [type] => ->                     [args] => Array                         (                             [0] => /metering_data/daily_consumption?start=2021-01-01&end=2021-05-31&usage_point_id=[*********]()                         )                  )              [2] => Array                 (                     [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php                     [line] => 59                     [function] => refreshData                     [class] => enedis                     [type] => ->                     [args] => Array                         (                             [0] =>                              [1] => Array                                 (                                 )                          )                  )              [3] => Array                 (                     [file] => /var/www/html/core/php/jeeCron.php                     [line] => 76                     [function] => pull                     [class] => enedis                     [type] => ::                     [args] => Array                         (                             [0] => Array                                 (                                 )                          )                  )          )      [previous:Exception:private] =>  )
4805|[2021-06-01 08:14:23][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] -----------------------------------------------------------------------

Tout récupérer en forçant, après que cela soit OK du côté d’ENEDIS !
Rien fait du côté ENEDIS, attendu que cela soit OK … Récupération de leurs données directement …

Idem, j’ai refait l’association chez enedis hier.

Installation de la maj ce matin, et y’a plus qu’à attendre.

Merci @Salvialf

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J’ai effectuer les mêmes opérations que @kiboost et tout s’est bien passé … le refresh sur le dashboard a permis la récupération des données … tout est rentré dans l’ordre

[2021-05-31 07:15:47][ERROR] : Erreur sur enedis::pull() : Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/enedis?path=%2Fmetering_data%2Fdaily_consumption%3Fstart%3D2021-01-01%26end%3D2021-05-31%26usage_point_id%3D05234587536760 cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received

Bon je n’ai plus de log hormis cette ligne ce matin.

Il faut sauvegarder l’équipement ou cliquer sur le bouton Rafraichir pour relancer la programmation

ok. Save & Refresh sans résultat, donc wait and see c’est ca?

Des logs ?

Quid de la procédure donnée par @kiboost ?

ormis la seul ligne de log que j’ai communiqué je n’ai rien d’autre. Vidage accidentel de ma part je pense. J’ai bien été sur Enedis et renouvelé le bail de 3 ans, je n’ai pas eu de cgu à valider pour ma part.
Refresh/sauvegarde, mais rien de neuf.

Les logs du plugin sont en debug ? Dans l’affirmative tu dois avoir des logs au refresh ou à la sauvegarde de l’équipement sinon il faut passer les logs en debug sur la page de configuration du plugin

PS: si tu regardes bien ta ligne de log date d’hier à 7h15 pas ce matin