Plus de remontées des données Enedis

je viens de voir ton retour sur cette erreur.
J’installe la correction demain et je te tiens au courant de la suite.

ça n’a pas de lien avec le fait de ne pas avoir de données depuis le 22 à première vue… J’essayerai de créer un nouvel équipement à ta place pour voir si des données remontent sur ce nouvel équipement.

C’est ce que j ai fait hier par 3 fois et aucune remontée sur le nouveau (log de hier)
Et ce matin j ai l’erreur que je t’ai collée

OK mais au risque de te décevoir ces erreurs sont inhérentes à Enedis qui finit normalement par retourner des données à un moment (d’où la programmation). Je ne peux pas y faire grand chose au niveau du plugin juste le timeout de ce matin pour lequel le code a été modifié uniquement dans le but de récupérer l’erreur.

Après j’avoues que comme ça je ne vois pas du tout pourquoi les données ne remonteraient pas si elles sont bien disponibles sur le site Enedis, que le partage des données est bien activé et que le PDL est correctement renseigné…

Par contre je vois des appels à 23h30 ou 7h30 effectivement à ces heures les serveurs enedis sont difficilement joignables. Il faudrait suivre les logs au fil de la journée car le plugin interroge les serveurs toutes les heures dans le but de récupérer les données qui n’auraient pas pu l’être à l’appel précédent (ce qui arrive très régulièrement)

Et bien dans les log je ne vois qu’un appel à 7h30.
Depuis rien de plus.

Ce matin oui à cause du timeout d’où la correction à venir :wink:

Il faut sauvegarder l’équipement ou cliquer sur le bouton Rafraichir pour relancer la programmation : Pas de reprogrammation si erreur http - #2 par Salvialf

PS: les serveurs Enedis ont du mal aujourd’hui, je viens tout juste de récupérer les valeurs journalières et horaires mais pas de puissance max par exemple (faut être patient avec Enedis) :

[2021-05-31 11:13:16][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 11:13:26][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Can no get enedis server

alors toujours pas de remontée

[2021-05-31 11:42:38][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 11:42:38][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 11:42:40][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 11:42:50][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : Can no get enedis server
[2021-05-31 11:42:50][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 11:42:51][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 11:42:51][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 12:42
[2021-05-31 11:42:51][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 12:42:58][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 12:42:58][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 12:42:58][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 12:43:00][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 12:43:00][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 12:43:00][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 12:43:01][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 12:43:01][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 13:43
[2021-05-31 12:43:01][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 13:43:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 13:43:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 13:43:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 13:43:13][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données journalières : Can no get enedis server
[2021-05-31 13:43:13][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 13:43:23][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 13:43:23][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 13:43:24][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 13:43:24][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 14:43
[2021-05-31 13:43:24][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 14:43:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 14:43:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 14:43:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 14:44:02][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 14:44:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 14:44:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 14:44:04][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 14:44:04][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 15:44
[2021-05-31 14:44:04][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 15:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 15:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 15:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 15:44:15][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 15:44:20][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 15:44:20][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 15:44:22][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 15:44:22][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 16:44
[2021-05-31 15:44:22][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 16:44:15][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 16:44:15][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 16:44:15][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 16:44:16][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 16:44:17][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 16:44:17][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 16:44:19][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 16:44:19][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 17:44
[2021-05-31 16:44:19][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 17:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 17:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 17:44:05][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 17:44:07][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 17:44:09][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 17:44:09][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 17:44:11][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 17:44:11][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 18:44
[2021-05-31 17:44:11][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 18:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 18:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 18:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 18:44:57][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 18:44:58][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 18:44:58][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 18:44:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-05-31 18:44:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 31/05/2021 19:44
[2021-05-31 18:44:59][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 19:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] -----------------------------------------------------------------------
[2021-05-31 19:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-05-31 19:44:56][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données journalières
[2021-05-31 19:45:02][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données horaires
[2021-05-31 19:45:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Erreur lors de la récupération des données horaires : no_data_found no measure found for this usage point
[2021-05-31 19:45:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Récupération des données de puissance
[2021-05-31 19:45:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Arrêt des appels aux serveurs Enedis
[2021-05-31 19:45:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] Prochaine programmation : 01/06/2021 07:54
[2021-05-31 19:45:03][DEBUG] : [Aucun][Compteur] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***

je t’envoies en message privé le PDL si tu veux vérifier mais c’est le bon.
Sur le site de Enedis, j’ai bien les remontées. Je ne comprends pas ce qu’il se passe.

@solidkris tu as le retour d’info qui marche ?
de mon coté toujours rien

ca fait « plaisir » de voir que je ne suis pas le seul :smiley:

C’est un florilège des erreurs que peuvent renvoyer les appels aux serveurs enedis mais normalement des données devraient être récupérées à un moment.

Tu as activé la collecte des données horaires et des données de puissance sur ton compte client enedis? Éventuellement les contacter pour leur demander pourquoi aucune donnée ne remonte via l’api?

1 « J'aime »

Yes j ai activé la collecte à la demi heure.
Il y a un moyen de consulter l api en direct pour vérifier que rien ne remonte dessus ?
Parce que via le site Enedis j ai bien les infos

Le numéro de PDL doit bien être rentré sans espace d’un seul tenant ?

Bah si des données remontaient ça apparaîtrait dans les logs du plugin

C’est pas le PDL car il y aurait un message spécifique à chaque appel

@toulouzzzz @Salvialf
Pour ma part toujours rien, aucune remontée.
Par contre ni le plugin Enedis ni le sigri atome ne remontent d’info.

1 « J'aime »

Regardez bien en ligne aussi, car un utilisateur rencontre ce problème, mais il n’y a plus d’information sur le site client.

Ca c’est vérifié et en ligne j’ai bien des données heure jour etc…

Pareil pour moi j’ai les infos sur le site Enedis

Il faudrait des logs également pour y voir un peu plus clair.

l’association a été refaite ? Tentative avec un nouvel équipement dans le plugin Enedis ? pas de nouvelles CGV a accepter côté Enedis ?

@Salviaf je recrée l équipement ce soir et je te communique des caotures d écran de chaque étape ainsi que les logs.
Ca peut t intéresser ?

Je demandais des logs à @solidkris

A priori vous êtes 2 sur plus de 8000 utilisateurs et le plugin reçoit des messages d’erreur de la part des serveurs Enedis dans ton cas donc la connexion se fait bien. Il me semblerait intéressant de contacter Enedis pour leur demander pourquoi aucune donnée n’est récupérée à travers leur api ? Ils pourront peut-être identifier quelque chose de bloquant ?

Pour ma part les données journalières et puissance max sont remontées dès le 1er appel de 7h55 puis les données horaires à l’appel suivant :

[2021-06-01 08:55:01][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Toutes les données ont été récupérées
[2021-06-01 08:55:01][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Prochaine programmation : 02/06/2021 07:21

Bonjour Salvialf,

je n’ai également plus de remontées depuis le 29 mais j’ai bien des données sur le site Enedis.
J’ai eu le défaut , j’ai mis à jour le plugin mais rien à ce jour

…des logs ?

Dans le doute même si je ne sais pas bien quoi chercher, l’un de vous peut-il ouvrir un ticket avec accès support ?