Regardez bien en ligne aussi, car un utilisateur rencontre ce problème, mais il n’y a plus d’information sur le site client.
Ca c’est vérifié et en ligne j’ai bien des données heure jour etc…
Pareil pour moi j’ai les infos sur le site Enedis
Il faudrait des logs également pour y voir un peu plus clair.
l’association a été refaite ? Tentative avec un nouvel équipement dans le plugin Enedis ? pas de nouvelles CGV a accepter côté Enedis ?
@Salviaf je recrée l équipement ce soir et je te communique des caotures d écran de chaque étape ainsi que les logs.
Ca peut t intéresser ?
Je demandais des logs à @solidkris
A priori vous êtes 2 sur plus de 8000 utilisateurs et le plugin reçoit des messages d’erreur de la part des serveurs Enedis dans ton cas donc la connexion se fait bien. Il me semblerait intéressant de contacter Enedis pour leur demander pourquoi aucune donnée n’est récupérée à travers leur api ? Ils pourront peut-être identifier quelque chose de bloquant ?
Pour ma part les données journalières et puissance max sont remontées dès le 1er appel de 7h55 puis les données horaires à l’appel suivant :
[2021-06-01 08:55:01][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Toutes les données ont été récupérées
[2021-06-01 08:55:01][DEBUG] : [Local technique][Linky Enedis] Prochaine programmation : 02/06/2021 07:21
Bonjour Salvialf,
je n’ai également plus de remontées depuis le 29 mais j’ai bien des données sur le site Enedis.
J’ai eu le défaut , j’ai mis à jour le plugin mais rien à ce jour
…des logs ?
Dans le doute même si je ne sais pas bien quoi chercher, l’un de vous peut-il ouvrir un ticket avec accès support ?
Idem plus de remontée depuis le 29 alors que les datas sont bien sur le site enedis
plugin en debug et refresh sur la tuile:
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:11
[2021-06-01 09:11:17][DEBUG] : [Maison][Linky] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
Pas de problèmes je veux bien le faire si tu m expliques vite fait la procédure
voici mes logs:
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:51][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:10
[2021-06-01 09:10:54][DEBUG] : [Maison][conso] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] -----------------------------------------------------------------------
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
[2021-06-01 09:10:57][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données journalières
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données journalières : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données horaires
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données horaires : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Récupération des données de puissance
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Erreur lors de la récupération des données de puissance : Error on enedis json return :
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Certaines données n'ont pas été récupérées : daily_consumption consumption_load_curve daily_consumption_max_power
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] Prochaine programmation : 01/06/2021 10:10
[2021-06-01 09:10:58][DEBUG] : [Maison][prod] *** Fin d'interrogation des serveurs Enedis ***
mais je ne sais pas ou aller pour ouvrir un "ticket avec acces au support"
Salut @kiboost,
J’allais faire un edit en disant que comme d’habitude je me prends la tête avec des bugs venant de chez enedis et les logs semblent le confirmer:
Error on enedis json return
C’est un message d’erreur généré côté Enedis. A mon avis (comme d’hab) il faut patienter un peu… Eventuellement prendre contact avec eux s’ils doivent identifier un problème sur certains comptes ?
Ok j’ai tout récupéré !
J’ai d’abord été avec un PC sur mon compte enedis, nouvelles conditions à valider.
Et depuis le plugin j’ai refait la procédure pour autoriser le partage enedis/jeedom
Ensuite un refresh, et tout est là
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@kikboost ou as tu vu les nouvelles conditions à valider stp ?
T’inquiete, j’utilisais ma propre api avant, juste une misère ce service, je ne mets pas du tout le plugin en cause 
Oui je sais mais j’arrive à me faire avoir à chaque fois de mon côté à me demander où ça pourrait pêcher dans le plugin.
Merci d’avoir cherché en tout cas, effectivement ça ressemble bien à de nouvelles CGV à accepter. De mémoire une pop-up s’ouvre lors de l’accès au compte-client sur le site Enedis pour valider les nouvelles CGV donc attention aux bloqueurs de pub ou autre extension de ce genre sur vos navigateurs.
Oui, de mon coté çà n’a pas suffit il a fallut que je refasse le partage par le market, sur mon compte enedis jeedom n’était plus là.
OK… …une habitude à prendre on va dire c’est pas la 1ère fois qu’il faut refaire l’association malheureusement !
Pour information …Version Stable du Version 2021-05-18 09:49:33
Ce matin il y avait message lors d’essai de récupération de données sur ENEDIS, devenu OK 8H15 locale ( -1H)
Nous avons rencontré une erreur technique.
Nous nous efforçons de rétablir le service au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement.
Sur le plugin
4802|[2021-05-31 07:39:54][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] *** Début d'interrogation des serveurs Enedis ***
4803|[2021-05-31 07:39:54][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] Récupération des données journalières
4804|[2021-05-31 07:40:24][ERROR] : Erreur sur enedis::pull() : Exception Object ( [message:protected] => Echec de la requête HTTP : https://cloud.jeedom.com/service/enedis?path=%2Fmetering_data%2Fdaily_consumption%3Fstart%3D2021-01-01%26end%3D2021-05-31%26usage_point_id%1234567890123456 cURL error : Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received [string:Exception:private] => [code:protected] => 404 [file:protected] => /var/www/html/core/com/http.com.php [line:protected] => 133 [trace:Exception:private] => Array ( [0] => Array ( [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php [line] => 222 [function] => exec [class] => com_http [type] => -> [args] => Array ( [0] => 30 [1] => 1 ) ) [1] => Array ( [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php [line] => 112 [function] => callEnedis [class] => enedis [type] => -> [args] => Array ( [0] => /metering_data/daily_consumption?start=2021-01-01&end=2021-05-31&usage_point_id=[*********]() ) ) [2] => Array ( [file] => /var/www/html/plugins/enedis/core/class/enedis.class.php [line] => 59 [function] => refreshData [class] => enedis [type] => -> [args] => Array ( [0] => [1] => Array ( ) ) ) [3] => Array ( [file] => /var/www/html/core/php/jeeCron.php [line] => 76 [function] => pull [class] => enedis [type] => :: [args] => Array ( [0] => Array ( ) ) ) ) [previous:Exception:private] => )
4805|[2021-06-01 08:14:23][DEBUG] : [Conso edf][MAMY] -----------------------------------------------------------------------
Tout récupérer en forçant, après que cela soit OK du côté d’ENEDIS !
Rien fait du côté ENEDIS, attendu que cela soit OK … Récupération de leurs données directement …
Idem, j’ai refait l’association chez enedis hier.
Installation de la maj ce matin, et y’a plus qu’à attendre.
Merci @Salvialf
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