Plugin Qivivo ne fonctionne plus

[Georgio]

Bonjour à tous,

Je vous contacte car cela doit faire un petit mois que le plugin qivivo ne fonctionne plus de mon côté. il ne semble pas y avoir de personne sur le net ayant le même souci que moi.

D’abord le plugin ne se synchronisait plus avec le thermostat (il n’affichait pas le bon planning actif) et le refresh n’y changeait rien.
J’ai alors mis à jour le plugin, sans effet.
Je l’ai alors désinstallé, puis réinstallé, et maintenant il ne détecte même pas mes modules Qivivo…

Je ne sais pas quoi faire,

Merci d’avance pour votre aide,

Georgio

Ma config:

• Matériels : RPI4 sous Raspbian GNU/Linux 10 (buster) ;
• Version Jeedom Core : 4.1.20 ;
• Version ConBee : 2.10.04 / 14/03/2021 ;

extrait des derniers log de Qivivo :

[2021-07-03 04:14:03][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 08:09:03][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 09:22:03][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 10:00:06][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 18:20:04][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 19:06:02][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 20:00:05][ERROR] : [qivivo] <doActionsOnError> Echec de commande action: set_program Thermostat | Télétravail 1
[2021-07-03 20:09:02][ERROR] : Erreur sur qivivo::retryAction() : Call to a member function execCmd() on bool
[2021-07-03 20:09:02][ERROR] : Erreur sur qivivo::retryAction() : Call to a member function execCmd() on bool
[2021-07-03 20:09:03][ERROR] : Erreur sur qivivo::retryAction() : Call to a member function execCmd() on bool
[2021-07-03 20:09:03][ERROR] : Erreur sur qivivo::retryAction() : Call to a member function execCmd() on bool

[kiboost]

Hello,

Sur ton compte compa/Qivivo tu a bien la nouvelle interface ?
Quelle est ta config, monozone, multizone ? Combien de thermostats ?

Qivivo | Comap : Update interface Comap 09-2020 V2

Hello, Qivivo/Comap a mis à jour ses interface web et applications mobiles. L’API officielle ne dialogue plus avec les modules (une nouvelle API officielle devrait voir le jour en fin d’année, mais pas le temps d’attendre vue qu’on va entrer en période de chauffage). Mon API custom ne marche plus du tout. => Plugin totalement KO ! A noter que la mise à jour est vraiment bien, propre et efficace, et gère enfin la création de plusieurs programmes en multizone. Et les serveurs semblent mainten…

Tu est sur de tes login/password ? Ceux-ci ont pu changer suite à la dernière update des serveurs Qivivo. As tu des caractères spéciaux dans ton password, genre *, espace etc ?

Beta Plugin Qivivo/Comap 22/05/2021

Bonjour, Je viens de publier une nouvelle beta, prenant en compte le nouveau système d’authentification de Comap (Aws Cognito). L’ancien système fonctionne encore pour quelques temps donc pas de soucis pour la version stable, mais merci à ceux qui peuvent tester cette version car il faudra rapidement la passer en stable. J’ai bien sûr testé un maximum de chose, pas de soucis de mon coté (une fois authentifié, aucun changement, donc pour le plugin c’est transparent). Merci à Comap pour leur ai…

Peut tu passer le log du plugin en debug et retenter une synchro ? Mets ensuite le log que tu obtiens.

[mick37]

Bonjour,
Même problème plus de com depuis le 15/06,

je viens de passer en bêta.
Idem pas de connexion. Rien dans les logs…
Je suis avec la nouvelle interface Qivivo depuis 6 mois.

[Georgio]

Bonjour kiboost,

Merci pour ton retour

Je viens de réussir à re-synchroniser le plugin grâce à ton aide. Effectivement j’avais un mot de passe assez fort avec des caractères spéciaux. J’ai changé mon mot de passe et ça a re-fonctionné.

Merci beaucoup pour ton aide, et au passage, merci énormément pour ton plugin !

Bon weekend,
Georgio

[Sylvain_N]

Merci pour cette suggestion de vérifier les credentials !
Je suis dans le même cas que @mick37 (aucune comm depuis juin dernier)
Te je vois dans mes logs :
[2021-10-25 20:40:05][WARNING] : [qivivo] <getCustomAPI> custom Qivivo API error: Incorrect username or password

Je sais quoi faire, donc, mais je voulais simplement signaler que avec des creds fausses, on a quand même un retour OK après le clic sur « synchroniser mes équipements » dans la page de gestion du plugin.
Est-ce normal ?