Contactez le support ils verront avec vous.
En effet, je crois que c’est la meilleure solution pour responsabiliser Jeedom sur le sujet et éviter de le faire en parallèle de la procédure officielle Jeedom même si le lien de @akenad est correct.
Merci à @akenad et @nebz pour votre aide
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Bonjour @Mick33,
Je pense qu’il y a un mal-entendu, je ne fais pas parti de l’équipe Jeedom et, comme a essayé de l’expliquer @akenad, l’erreur que tu rencontres est en rapport avec une mise à jour à faire sur le système d’exploitataion de ton Atlas, pas jMQTT.
Pour contacter le support Jeedom, il ne faut pas ouvrir un bug sur le github du plugin jMQTT, mais :
Utiliser le formulaire suivant :
Ou envoyer un email :
cf : Les demandes de support (ou tickets) / Contact
Si tu veux mon avis sur la procédure de mise à jour du système de ton Atlas, je ne pense pas que le support te propose autre chose que :
- identifier si tous tes plugins sont compatibles avec Debian 11 (voir ici ou là),
- faire une sauvegarde de ton Atlas et là télécharger sur ton PC,
- faire une installation d’usine de l’Atlas dans la bonne version de Debian,
- restaurer la sauvegarde que tu avais au préalable téléchargée sur ton PC.
Pour en revenir à l’erreur que tu rencontres lors de la mise à jour des dépendances de jMQTT, comme tu as pu t’en rendre compte, elle n’est que cosmétique et n’empèche pas le bon fonctionnement du plugin, mais sera corrigée dans une prochaine version.
My 2 cents,
Bad
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merci @Bad pour ton retour
Il n’ y a pas de malentendu j’avais bien compris que tu n’étais pas de Jeedom.
J’ai en effet ouvert un ticket jMQTT sur Jeedom ( selon la procédure classique que tu indiques) mais malheureusement il m’a aiguillé vers le github, je ne comprends pas pourquoi. Et en effet, j’ai du ouvrir le ticket dans le github. Apparemment Jeedom renvoie tous le tickets jMQTT vers le github, c’est une manière peu cavalière de se dédouaner? Il faudrait peut être ouvrir un ticket sur le core ou Atlas et non le plugin jMQTT, pour qu’ils répondent au ticket.
oui tu dois faire le ticket sur Type : « Assistance Technique » et Catégorie : « Général » ou à la limite plugin Atlas
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Merci pour les infos complémentaires
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