Bonjour,
Depuis cette nuit vers 4h du matin, mon plugin Ajax ne se connecte plus, j’ai l’erreur ’’User does not exist".
Le mot de passe est le bon, mon dns est bien fonctionnel, je ne vois pas le problème. Ca fait déjà longtemps que j’utilise ce plugin.
Bonjour
Dans la configuration du plugin refais juste l’association avec ajax. C’est un soucis assez rare mais qui arrive souvent suite à une restoration de jeedom ou si arrêté depuis un certain temps.
Remettre le login et le mot de passe ? Ça ne fonctionne pas malheureusement.
J’ai la même chose avec spotifyconnect (même message) et quand je veux relier les deux je rentre mon mdp et login du market je ne peux pas me connecter non plus :
Les même infos sur Jeedom Market fonctionnent bien
Bonjour,
Ce n’est pas le meme soucis, @Vincent_Robert c’est un message venant d’ajax system toi tu parles spotify.
Je viens de tester et ca marche chez moi, donc ya un truc chez toi. Que donne un test de connexion au market ?
Je pense qu’il y a un soucis général et pas sur les plugin :
https://community.jeedom.com/t/user-does-not-exist-cloud-jeedom/108358/4
Il y a des questions équivalentes sur discord et facebook avec d’autres plugins.
La connexion au market fonctionne bien, j’ai ça comme erreur en debug:
0000|[2023-06-18 09:17:45]DEBUG : [request] https://cloud.jeedom.com/service/ajaxSystem?path=%2Flogin => {« login":"xxxxxxx@gmail.com »,« passwordHash »:« yyyyyy »,« userRole »:« USER »,« apikey »:« zzzzzzzz »,« url »:« https://www.aaaaaaa.ovh »}
Même problème avec l’appli mobile Jeedom (v1 ou v2 (Beta)) que ce soit sur un Jeedom stable ou beta.
v1
v2
Bonjour,
Ma faute j’ai voulu regarder j’ai vu un warning j’ai voulu le corriger mais trop compliqué j’ai tout planté… Je suis revenu en arriere et je vais forcer le market et synchroniser avec le cloud car je vois pas d’ou peut venir le soucis surtout que ca touche très peu de monde au final.
Bonjour,
Idem pour moi, toute requête com_http vers le service cloud (service::cloud::url) retourne :
{"state":"nok","error":"User does not exist"}
J’ai résolu le problème en supprimant la Double authentification et en changeant le mot de passe du Market.
Bonjour,
La synchronisation est en cours mais ca prendre plusieurs heures, il rajoute les utilisateurs manquant petit a petit.
Hello,
Idem chez moi sur le plugin ajax, user does not exist.
Même après avoir renseigné de nouveau les login/mdp.
Market ok par contre
Si vous changez votre mot de passe ça réplique automatiquement côté cloud et donc ça devrait retomber en marche. Ou même juste désactiver réactiver la double authentification.
Bonjour
J ai aussi le probleme depuis cette nuit
Message Impossible de mettre à jour les tokens d’accès, refresh token vide : false
Et si j essaie de refaire la synchonisation du plugin ajax system, j ai le message user does not exist
Je viens de tester le changement de mdp mais idem user does not exist
Wait and see
Pareil, changement de password + activation/désactivation 2FA mais toujours la même erreur.
On va attendre patiemment, merci pour la correction
idem de mon coté avec dyndns depuis 4h ce matin
EDIT 15h : tout est revenu à la normale, seulement obligé de reconnecter jeedom via googe pour smarthome
Meme problème sur Spotify chez moi.
Ce plugin étant non critique, je vais attendre que le rollback de Loïc fasse effet 
