Ticket et Monitoring

Discussions Générales
1

Hello la compagnie
J’essaie d’ouvrir un ticket mais j’ai ce message:
« Vous avez un jeedom avec un plugin non autorisé : Opening. Merci de vous mettre en régle »
Or je n’ai plus ce plugin, il est désinstallé depuis longtemps et il n’est d’ailleurs plus dispo sur le market
Merci et à plus

Message du ticket
Monitoring
Bonjour à toute l’équipe
Mon Jeedom commence à être conséquent, dernière version v4 stable 4.0.61, j’ai assez de sauvegarde (smart+NAS+Marquet)
Mais ces derniers jours, j’ai de multiples déconnections à partir du mac et de l’appli iOs. Soit je remets id et code, soit je suis carrément obligé de débrancher la Smart à chaud pour retrouver une connexion, par contre Jeedom continue de fonctionner m^me si non accessible…
Peut-être trouverez vous un bug avec Monitoring, car moi je n’ai rien trouvé…
Merci et à bientôt
Kermit

2

Bonjour,

Politique de Jeedom. Désinstaller ne suffit pas.

3

Ok @Madcow merci pour le lien :slightly_smiling_face:
Impossible de me rappelé comment j’ai installé ce plugin à l’époque :grimacing:
Je bascule sur le sujet déjà ouvert
Merci

EDIT, raté il vient de fermer :stuck_out_tongue_winking_eye:

4

Hello @olivvv59
Comment as tu réglé ton problème avec Opening?
J’ai peur de mal comprendre « reprendre à zéro », ça veut dire réinstaller Jeedom sur la Smart et remonter une sauvegarde ou ça veut dire reprendre à zéro zéro?
Merci

5

Bonjour,
J’ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution pour Opening ?
Merci beaucoup.

6

Hello
Impossible de me rappeler ce problème et comment je l’ai résolu
Je continue un peu à chercher et te re répond si je trouve quelque chose
Bonne chance
Désolé

7

Hello @milvain
Même problème je m’en rappelle maintenant lol
Et vous trouvé solution depuis?

8

Hello,
Non pas de solution…

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Vous pouvez essayer d’ouvrir un ticket sur le site internet du market jeedom