Restauration usine d’une Atlas

Bonjour

J’ai effectué un recovery sur mon atlas a partir de la procédure
« Création clé Recovery »

le début c’est bien passe , la box a redémarré , j’ai suivis les etapes
je suis repassé sur l’interface web de la box et suivis les tutos
Suite a cela j’ai redémarré la box en enlevant la clé , mais je n’ai pas accès
a la page web depuis , j 'ai attendu un peu plus d’une heure mais rien

J’ai donc tenté la procédure pour recréer un cle USB de Recovery via le
logiciel Balena etcher et le fichier Recovery du Market comme indiqué
dans la documentation de jeedom
J’ai mis la cle sur le port USB 2 inférieur (port USB noir), attendu plus d’une
heure (5 à 10 minutes dans la doc) et je n’ai toujours pas accès a la page
web http://jeedomatlasrecovery.local/

Au niveau réseau , je vois bien le port du Switch passé en Link , mais le serveur
DHCP de la box ne la vois plus et je ne la vois pas dans la liste de mes equipements

Quelqu’un aurrai-t-il une idée ?

Merci d’avance

Bonsoir,

J’avais rencontré un problème lors d’un recovery, l’installation n’allait pas jusqu’au bout et la box se relançait uniquement avec la clé du recovery branchée (peut être vérifier cela sur votre box).
Pour y remédier, j’ai forcé la synchronisation de ma box sur le market et j’ai enfin pu télécharger l’image.

Lydie

Bonsoir,
Si çà peut aider, expérience similaire.
https://community.jeedom.com/t/rtex-migration-box-atlas-en-debian-11/127223?u=crevelm
Bonne soirée
Maxime

Merci pour vos retours

Ma clé est assez récente , et elle n’a servi qu’a jeedom

elle avait été acheté a l’époque pour une upgrade de ma smart
puis en ensuite Recovery d’un autre atlas ( qui c’est bien passé )
et la pour le Recovery de cette atlas , avec qui j’ai des problèmes

j’ai testé avec une autre clé encore plus récente et pas de mieux
je vais voir avec le support

Bonsoir,

Même chose pour moi.
Le recovery marche seulement avec la clé inserée car en fait l’image s’installe sur celle-ci.

Dans ce post de 2022 ils parlent de ce problème:

Apparement la version de l’image avait été corrigé mais pour moi (nous) cela n’a rien changé.

Ma box est devenue inaccesible aprés une coupure de courant.
J’ai recuperé l’image sur mon compte Market.
Ensuite j’ai suivi ces instructions: https://doc.jeedom.com/fr_FR/installation/atlas

J’ai fait plusieures tentatives mais toujours pareil.

D’aprés ce que j’ai lu dans différents posts on a 2 solution:

  • Utiliser la clé USB comme ci-dessus au lieu de l’eMMC de l’Atlas.
  • Envoyer la box au SAV pour recharger l’image sur l’eMMC.

J’ai envoye la box dans la passé encore en garantie a cause du transfo.
Elle est revenue avec une nouvelle image en mode factory reset.

OK, donc qu’on nous dise comment on fait pour installer l’image sur l’eMMC et non pas sur l’USB, puisque c’est possible.

Cordialement

Bonjour,

Essayez de forcer la synchronisation de la box sur le market et relancer le recovery. Une fois sur la page où vous renseignez les identifiants du market renseigner les identifiants et l’image s’installe. Ça a fonctionné pour moi.

Merci encore pour l’info.

J’ai essayé plusieurs fois mais sans résultat. Toujours pareil.

Je suis en train de passer sur RPI4 mais j’ai des erreurs avec la clé zwave que j’ai retiré de l’Atlas et mise sur le RPI4.

J’avais déjà installé une clé Razberry 7 sur ce RPI4 pour des essais et qui marche, mais le probleme de zwave c’est qu’il faut refaire toutes les inclusions de nouveau si on change de clé, en etant physiquement prés de la box et vu mon installation ce sera en dernier recours.

J’avais choisi ce protocole il y a quelques années pour utiliser des objets Fibaro et je regrette amèrement la decision.
Si j’avais su, tout sur wifi, et en 10 minutes tout fonctionnerai à nouveau.

Cordialement