idem plus de relevé depuis le 10 février sur le plugin et ok sur mon compte Enedis
[2021-02-13 09:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation horaire] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 10:09:03][DEBUG] : [Consommations][Linky] Interrogation des serveurs Enedis
[2021-02-13 10:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation Jour] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 10:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation Puissance max] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 10:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation horaire] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 11:09:03][DEBUG] : [Consommations][Linky] Interrogation des serveurs Enedis
[2021-02-13 11:09:03][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation Jour] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 11:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation Puissance max] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :
[2021-02-13 11:09:04][DEBUG] : [Consommations][Linky][Consommation horaire] Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return
Enedis signale que son service de partage de données est momentanément indisponible… encore une fois… pas d’inquiétude, toutes les données sont bien enregistrées de leur coté et nous pourrons récupérer l’historique quand le problème sera résolu… mais on ne sait pas quand…
Bonsoir,
Je confirme ne plus recevoir non plus de données depuis le 11 février 00H00.
Plugin versipn Beta
Patientons
En tout cas, c’est rassurant de savoir que c’st général et ca évite de chercher inutilement
Ben je ne sais pas joindre une photo mais si tu te connectes sur le portail et que tu vas dans Partage de données, tu as une petite fenêtre ou c’est marque Momentanément Indisponible…
Ce que je ne comprends pas, c’est que l’API semble OK quand elle est bien interrogée et renvoie bien un 500 internal server error quand il y a un défaut dans les requêtes.
Or sur la page de consentement 404 (qui n’est pas réellement une page introuvable quand on analyse les flux), nous avons exactement une erreur 500 comme si la requête était rejetée et qu’il y avait un problème.
Du coup pour les personnes qui ont déjà associé leur compte Enedis, cela ne devrait être qu’un refresh token qui passe par l’API qui marche, afin de requêter les données, or ce n’est pas le cas.
Tout comme si on a un « Authorization: Bearer » valide ,les données devraient être là:
Bref, je suppose que l’équipe qui bosse sur le plugin a déjà remarqué tout ça On va voir ce que me dit Enedis sur le statut de leurs serveurs (je les ai contactés).
Franchement ça devient usant… Et chez EDF c’est des branques qui ne savent pas comment interroger Enedis aussi ? Ainsi que tous ceux qui utilisent l’api depuis le 11 février ?
Mais allons chercher dans le plugin Jeedom la cause du non-fonctionnement actuel de l’api Enedis envers l’ensemble des intermédiaires qui l’utilisent bien sûr…
Les données sont OK chez EDF, j’ai également vérifié… Une communication claire permettrait d’éviter que les gens se posent plein de questions, surtout quand on a des infos comme le fait qu’un correctif est en cours côté Enedis.
Dernière fois après j’arrêtes et je prendrais même sûrement beaucoup de recul avec ce plugin car les problèmes venant de chez Enedis on a pas fini d’en avoir et il est hors de question que je doive remettre en question plusieurs fois par jour le fonctionnement du plugin à chaque bug de leur part.
Tu multiplies les messages ces 4 derniers jours alors que le problème vient de chez Enedis sans aucun doute. Malgré tout j’ai perdu un temps fou la semaine dernière à chercher une erreur potentielle dans le code du plugin ou le fonctionnement de nos serveurs avec @Loic. Que de temps perdu car malgré toute la meilleure remise en question du monde nous n’avons aucune modification à apporter pour corriger les défauts rencontrés depuis le 11 février car comme je l’ai indiqué à de multiples reprises IL S’AGIT D’UN PROBLEME GENERAL VENANT DE CHEZ ENEDIS.
Bah au lieu de brasser de l’air en cherchant un problème du côté du plugin Jeedom alors qu’on t’explique de nombreuses fois que le problème ne vient pas de là, tu cherches à te renseigner :
Quant aux données présentes chez EDF, tu es vraiment de la pire mauvaise foi possible. J’ai partagé une capture d’écran hier montrant bien qu’aucune donnée n’y était disponible non plus. Aujourd’hui il y a des données mais si tu ouvres les yeux et lis les légendes tu verras qu’il 'agit de données recalculées !
Mea culpa, désolé si je t’ai énervé, je ne voulais pas te braquer, on est sur un forum communautaire, je ne faisais qu’essayer de donner des pistes selon ce que je constate avec mes connaissances systèmes et réseaux afin de tenter d’aider. Il n’y a aucune mauvaise intention derrière ça, je fais du debug et résolution d’incident à longueur de journée, donc quand je suis sur un sujet je creuse pour comprendre et aider les gens. Les autres sujets d’erreur 404 étaient arrivés bien avant la problématique de ceux qui avaient déjà fait la liaison avec Enedis, du coup c’est pour ça que je cherchais à comprendre vu que l’acces_token est censé être valide 3h.
Après, je ne pouvais pas savoir que le service d’Enedis Data Connect avait envoyé un mail aux partenaires ayant un compte et proposait une page de statut des API, cela aurait pu venir de pleins d’autres choses.
Une idée en terme de communication, si par exemple dans le plugin il y avait une sorte de monitoring pour connaitre le statut de connexion à l’API, cela donnerait l’info aux users et éviterait les questions dans le forum. Un peu à la manière de Nut_Free ou il y a le statut de la liaison avec l’onduleur dans le widget.
Sinon pour EDF je ne comprends pas, j’ai bien les données horaires sans astérisque sur l’application EDF & moi, j’ai même celles de dimanche et lundi.
Bref, encore désolé pour le mal entendu. Je résous le sujet avec ton message pour le clore.
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas mettre en place un systeme qui vérifie pour chaque partenaire leur api :
c’est leur boulot pas le notre
c’est bcp trop complexe a faire car suivant les partenaire il y a plusieurs api donc faudrait vérifier chacune d’entre elle (donc les connaitre et connaitre leur infras) et faire des tests régulier (donc des machines dédié a ca chez nous, qui paye ?) pour ensuite vous l’afficher
ya un temps de dev assez important et ca on a pas les ressources
je ne parlais pas forcément de mettre en place un monitoring complexe type Nagios, c’est bien sûr pas viable et pas votre job surtout. Je parlais juste d’une possibilité que le plugin interprète les erreurs de requêtage API selon le moment de la requête (refresh token, requête des données etc) et flag une variable. Ou simplement spécifier dans les logs de debug que le souci de situe sur la requête X ou Y. En debug nous n’avons aucune info hormis Erreur sur la récupération des données : Error on enedis json return :.
Merci Jeandhom, après c’est un peu bête de leur part de mettre le statut des API en mode privé… Si on doit s’inscrire sur chaque site proposant des API quand on n’est pas développeur ou qu’on a pas besoin de token pour l’utiliser, on n’est pas rendu ^^
Après peut-être qu’ils ont une page public en mode txt à requêter pour avoir le statut.
On va voir ce que me dit Enedis sur le statut de leurs serveurs (je les ai contactés).
