Bonjour,
En faisant une recherche sur l’erreur: https://community.jeedom.com/search?q=%20module%20’serial’%20has%20no%20attribute%20’VERSION’
je retrouve plusieurs anciens posts avec cette solution que j’avais proposée et qui avait fonctionné 
A executer en ssh ou via l’outils administration système.
sudo python3 -m pip install --force-reinstall --ignore-installed --no-cache-dir pyserial