Problème avec l’application Jeedom Android V1.01 – Thème non conservé + erreur Zammad

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Bonjour,

Je rencontre deux problèmes distincts avec Jeedom, sur deux plateformes différentes :

:one: Problème sur l’application Android Jeedom V1.0.1

J’utilise l’application Jeedom Android en version 1.0.1 (dernière version disponible sur le Play Store) sur mon téléphone en version Android 11. Dans Réglages → Préférences, je choisis la couleur blanc pour le thème, mais :

  • Le thème n’est pas sauvegardé
  • À chaque redémarrage de l’application, elle revient systématiquement en thème noir

Je voudrais savoir si c’est un bug connu de cette version ou s’il existe une solution pour conserver le thème clair.

:two: Problème sur Jeedom PC (version 4.4.19) – Support Zammad**

Depuis l’interface Jeedom PC (version 4.4.19), je souhaite créer un ticket de support. Cependant, j’obtiens l’erreur suivante :

Erreur lors de la création du compte dans Zammad

J’ai vérifié mon compte Market (connexion OK). Mais lorsque j’essaie d’accéder au portail support : https://support.jeedom.com/, j’obtiens une erreur 404.

Je voudrais savoir :

  • Si le service Zammad rencontre actuellement un problème
  • Ou s’il existe une autre méthode pour créer un ticket de support

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour

Pour l’application v1, elle est plus ou moins obsolète, il faut aller vers la v2 qui est bien disponible sur les stores. Vous n’avez pas du vous y prendre correctement :
https://blog.jeedom.com/7920-jeedom-app-v2-est-disponible-en-version-stable-sur-les-stores-apple-et-google/

Pour le ticket: