Ouvrir une demande de support impossible

[battl14]

Bonjour,
J’ai le message suivant sur jeedom Market et une barre rouge en bas de l’écran via l’interface Jeedom

Fatal error : Uncaught Error: Call to undefined method user::getFirstName() in /var/www/html/core/class/support.class.php:151 Stack trace: #0 /var/www/html/desktop/php/support.php(27): support::createUserSupport() #1 /var/www/html/core/php/utils.inc.php(113): require_once(‹ … ›) #2 /var/www/html/desktop/php/index.php(225): include_file() #3 /var/www/html/core/php/utils.inc.php(113): require_once(‹ … ›) #4 /var/www/html/index.php(69): include_file() #5 {main} thrown in /var/www/html/core/class/support.class.php on line 151

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Informations Jeedom Delta

Core : 4.5.1 (master)
DNS Jeedom Delta : oui

Plugin : JeeZigbee
Version : 2025-11-25 10:42:29 (stable)
Statut Démon : Stoppé - (2025-12-29 19:35:09)

[Tonio16]

Bonjour

Vous pouvez passer par le site market en attendant la résolution du souci, pour faire votre demande.

Pour du code passer par le formatage du bouton </>, c’est plus lisible que citation.

Antoi e

[battl14]

Bonjour,
Merci de votre retour

[Johan]

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Le dysfonctionnement a bien été identifié puis corrigé. Vous ne devriez plus rencontrer cette erreur sur le Market ni dans l’interface Jeedom.

N’hésitez pas à réessayer votre action, et à revenir vers nous si le problème devait réapparaître ou si vous constatez un autre comportement anormal.

++
johan