Plugin Unifi : Etat équipement non connecté après quelques heures

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Bonjour à tous !

J’espère que vous passez un bon dimanche :slight_smile:

J’ai installé hier le plugin Unifi et je suis heureux du résultat. J’arrive à afficher l’état de présence de mes équipements mobiles. Les données sont mises à jour plus ou moins toutes les minutes.

Cependant, après plusieurs heures, je constate que le last_seen n’est plus mis à jour et que le statut de présence est à 0 alors que mes équipements sont bien connectés.

Si je réalise un rafraîchir de l’équipement le last_seen se met à jour et le statut de présence passe à 1 et revient à 0.

Le démon est bien démarré et si je le redémarre, tout roule pour quelques heures jusqu’à ce que le problème surgisse à nouveau.

J’ai placé ci-dessous le log d’une commande rafraîchir d’un appareil (avant d’avoir redémarré le démon).

Est-ce que je dois modifier quelque chose en particulier ?
Est-ce que je peux vous donner d’autres infos pour avoir plus de détails ?

A savoir que la fréquence de rafraîchissement dans la configuration du plugin est placée à 60 secondes.
J’ai le même problème en laissant la valeur par défaut.

Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

[2021-01-10 09:47:23][INFO] : Update STA(OnePlus3T::present is 1) lastSeen sta 2021-01-10 09:47:15/lastSeen insight 2021-01-10 08:43:38
[2021-01-10 09:47:23][DEBUG] : Update STA(OnePlus3T) json : {"site_id":"5ed7f1c5f07b44025e0dfe40","assoc_time":1610264640,"latest_assoc_time":1610268192,"oui":"OneplusT","user_id":"5fdddccdc1491a02766bf34b","_id":"5fdddccdc1491a02766bf34b","mac":"xxxxxx","is_guest":false,"first_seen":1608375501,"last_seen":1610268435,"is_wired":false,"hostname":"OnePlus3T","fingerprint_source":0,"dev_cat":44,"dev_family":9,"os_class":5,"os_name":56,"dev_vendor":140,"dev_id":2563,"priority":500,"use_fixedip":true,"network_id":"xxxxx","fixed_ip":"x.x.x.x","noted":false,"confidence":99,"_uptime_by_uap":3795,"_last_seen_by_uap":1610268435,"_is_guest_by_uap":false,"ap_mac":"x.x.x.x","channel":6,"radio":"ng","radio_name":"wifi0","essid":"xxxx","bssid":"xxxxxx","powersave_enabled":true,"is_11r":false,"ccq":991,"rssi":28,"noise":-105,"signal":-68,"tx_rate":72222,"rx_rate":1000,"tx_power":34,"idletime":6,"dhcpend_time":0,"satisfaction":100,"anomalies":-1,"vlan":0,"radio_proto":"ng","uptime":3795,"tx_bytes":23137267,"rx_bytes":2273694,"tx_packets":20659,"tx_retries":914,"wifi_tx_attempts":21457,"rx_packets":17126,"bytes-r":153,"tx_bytes-r":80,"rx_bytes-r":73,"authorized":true,"qos_policy_applied":true,"_uptime_by_ugw":686647,"_last_seen_by_ugw":1610268424,"_is_guest_by_ugw":false,"gw_mac":"xxxxx","network":"LAN","ip":"192.168.0.247","_uptime_by_usw":250,"_last_seen_by_usw":1610268441,"_is_guest_by_usw":false,"sw_mac":"f4:92:bf:89:57:30","sw_depth":1,"sw_port":1}{"_id":"5fdddccdc1491a02766bf34b","mac":"xxxxxxx","site_id":"5ed7f1c5f07b44025e0dfe40","oui":"OneplusT","is_guest":false,"first_seen":1608375501,"last_seen":1610264618,"is_wired":false,"hostname":"OnePlus3T","fingerprint_source":0,"dev_cat":44,"dev_family":9,"os_class":5,"os_name":56,"dev_vendor":140,"dev_id":2563,"priority":500,"use_fixedip":true,"network_id":"xxxxxx","fixed_ip":"x.x.x.x","noted":false,"confidence":99}

La version de Jeedom est la v4.0.61 et le plugin est en version stable

Bonjour,

Les android se mettent en veille après un certain temps…

Merci pour votre réponse Nebz.
Je comprends et en même temps pourquoi le simple faite de redémarrer le démon fait que tout fonctionne à nouveau ?

Voici ce que le log me remonte quand le problème arrive:

[2021-01-10 13:14:31][DEBUG] : Update STA() json : null
[2021-01-10 13:15:32][DEBUG] : Insight null seems to not exists...

Vérifiez s’il est toujours dans la liste des clients à ce moment là dans le controleur… pour moi il est passé dans les insights

Vous pourriez donner la ligne juste au dessus que vous avez retiré…

Désolé pour l’attente, j’avais avant votre réponse fait un restart du démon.

[2021-01-10 15:18:31][INFO] : Update UAP(e0:63:da:ec:05:f4::state is (0))
[2021-01-10 15:18:31][DEBUG] : Update UAP(e0:63:da:ec:05:f4) json : null
[2021-01-10 15:18:31][DEBUG] : Insight null seems to not exists...
[2021-01-10 15:18:31][INFO] : Update STA(::present is 0) /
[2021-01-10 15:18:31][DEBUG] : Update STA() json : null
[2021-01-10 15:18:31][DEBUG] : Insight null seems to not exists...
[2021-01-10 15:18:31][INFO] : Update STA(::present is 0) /
[2021-01-10 15:18:31][DEBUG] : Update STA() json : null
[2021-01-10 15:18:32][DEBUG] : Insight null seems to not exists...
[2021-01-10 15:18:32][INFO] : Update STA(::present is 0) /
[2021-01-10 15:18:32][DEBUG] : Update STA() json : null
[2021-01-10 15:18:32][DEBUG] : Insight null seems to not exists...
[2021-01-10 15:18:32][INFO] : Update STA(::present is 0) /
[2021-01-10 15:18:32][DEBUG] : Update STA() json : null

Juste avant cela, j’avais la réponse des équipements comme étant présent.
Tous les devices sont dans la liste des clients et le plugin m’indique qu’ils sont tous offline.

Tentez de supprimer le client et relancez le scan.

Vous pourriez arrêter de n’envoyer que des parties de log alors ? Moyen de voir avant cela si c’est intéressant aussi…

par exemple, d’après ce log, l’équipement UAP nommé e0:63 etc n’existe pas dans le controleur

d’après ce log, vous avez un client qui n’existe pas non plus dans votre controleur.

avez-vous veillé a ne pas activer tous vos clients ? ne gardez activés que les nécesaires et ceux dont vous êtes sur.

Je n’ai activé que 4 téléphone. J’ai laissé les paramètres par défaut pour le switch, la DM pro et l’UAP.

C’est comme si l’UAP et le switch n’était plus présent.

c’est exactement ce que je dis, puis-je avoir accès à ton système ?

Bonjour, A priori j’ai un souci identique .
Au bout d’un temps, tous mes clients apparaissent non connectés.

Suite demande plus haut, est il ressorti une solution ?
Merci

Non car il réponds plus…

Vérifiez que l’utilisateur que vous utilisez est bien Super Admin et n’a pas de 2 FA d’activé (je dis ça par rapport au courrier reçu de Ubiquiti ce jour)

Je viens de changer mon SuperUser local ce matin , suite aussi au Mail …

Je vais voir ce que cela donne dans le temps
pour le Vu déconnecté
Si pb je te tiens au courant
Merci

Bonne soirée

Ce serait possible d’avoir une copie de ce mail ?
Du coup, j’ai créé un compte chez Ubiquiti.

image

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Tjrs le Pb, ici ce matin, bien que Nveau SuperAdmin Local et pas de 2FA .
Derniere modif pour essayer de répondre au Pb, je viens de supprimer les clients non activés , comme demandé plus haut.
A suivre