Mon petit coup de gueule du matin

Bonjour,

Ce message pour exprimer mon désarroi, voire mon ras le bol de l’utilisation de Jeedom.

J’utilise Jeedom sur un RPI 3B depuis environ 5 ans. La mise en place a été longue et douloureuse mais je suis arrivé à avoir un système qui fait à peu près ce que je voulais.

J’ai quelques dizaines de capteurs et modules divers, Z-Wave, zigbee et RF433 principalement.

J’utilise Jeedom principalement pour gérer mon chauffage, mes volets et quelques alarmes.

Dernièrement lorsque j’ai voulu remettre mon chauffage en marche, j’ai constaté que Jeedom ne communiquait plus avec mon thermostat Netatmo. J’utilise le plugin officiel « Netatmo Thermostat » qui m’a déjà posé beaucoup de problème, mais là ça ne marche plus du tout.

Pour l’instant j’ai laissé mon thermostat Netatmo de coté et j’ai créé un thermostat « logiciel » sur Jeedom. Ce qui ne me convient qu’à moitié car je n’aurais plus de chauffage si Jeedom se plante.

Deuxième sujet, j’ai récemment vu sur le net un article sur le module Lixee et je me suis dit que c’est ce qu’il me fallait pour suivre ma consommation électrique et vérifier que la puissance consommée ne se rapproche pas trop de la limite de mon abonnement.

Le module reçu, il m’est impossible de l’inclure dans Jeedom (clé Conbee II + plugin Deconz).

Idem après la mise à jour (difficile) de la clé Conbee.

Après quelques recherches, je lis qu’il faudrait que je trouve un fichier DDF (aucune idée de ce que c’est) correspondant à mon abonnement et que je le place dans le répertoire « devices » de deconz, et pas celui de jeeom (ni celui du plugin deconz dans jeedom), en changeant le status de « Bronze » vers « Gold ».

Sérieusement c’est quoi ce bordel !

Là je craque, je vais renvoyer immédiatement le module Lixee à mon vendeur.

Après 5 ans d’utilisation de Jeedom, je constate que c’est toujours pareil. Nous sommes encore très très loin du plug and play. Il n’y a aucun progrès. Chaque fois que j’installe quelque chose de nouveau, il faut parcourir les forums, recueillir des informations plus ou moins valides car les discussions sont plus ou moins anciennes … Bref une perte de temps pour un résultat incertain.

On va certainement me répondre que je n’utilise pas les bons plugins : Zigbee vs Deconz, Zwave-JS vs Openzwave, Netatmo machin vs Netatmo truc … mais quand je vois tout ce qu’il faut faire pour passer d’un plugin à un autre (voir GuiPom sur youtube pour Zwave), non j’ai autre chose à faire.

Je ne sais pas si c’est pareil avec d’autres systèmes de domotique (HA ou autres) mais moi je n’en peux plus.

Ras le bol !

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Hello,

A mon sens, la domotique (la vraie, pas celle où on bidouille des trucs avec Tuya ^^) n’a jamais été plug and play. Il faut souvent se retrousser les manches et mettre les mains dans le cambouis. Des fois, cela tourne pendant des mois sans que je mette le nez dedans, et parfois, je vais passer 1/2 journée à gérer des trucs chiants que je ne comprends pas pourquoi ça plante. Et là oui, il faut passer par le forum, les dev (et encore quand certains ne répondent plus, c’est la mouise).

Mais je trouve que c’est justement le plaisir de la domotique, bidouiller des trucs, comprendre, faire avancer son système.

Pour Netatmo, ce n’est pas la faute de Jeedom, il me semble que c’est Netatmo qui a modifié son API. Pour Zwave JS, les autres ont déjà essuyé les plâtres et j’ai migré tout mon système cet été en 1/2 journée (donc un gros système de chauffage) sans aucun couac. Et Zigbee oui, faudra effectivement tout réinclure, ce qui est un peu de boulot. Mais ensuite cela fonctionne bien mieux.

Mais crois moi, si tu te plains de Jeedom car pas Plug and Play, HA sera totalement abscons sans un min de connaissance…

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Slt,

Pour Netatmo es-tu sûr que ce soit la faute de Jeedom si c’est eux qui change leurs API rendant ainsi les plugins inopérant ?

Jeedom est une passerelle permettant à travers des plugins, d’utiliser des API, des sites externes d’autres prestataires fournisseurs. Si eux changent c’est sûr que cela impacte non ?

Un système, c’est comme une voiture, ça s’entretient, se met à jour.

Très bonne analogie, tout le monde bave devant le tuning d’une belle voiture sans voir le travail qu’a fait le gars pour arriver à ce résultat :slight_smile:

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et hop je ralenti le post pour calmer les gens…

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Vous n’avez pas lu attentivement et donc votre intervention n’est pas relevante: @Ariane29 utilisait le plugin-netatmothermostat et pas le « nouveau » plugin-netatmo


ceci n’enlève en rien la contrainte de devoir migrer de plugin.

Salut,

on avait galéré ensemble sur ce plugin avec la commande « état chauffage »… Et bien avec la nouvelle API de Netatmo, cette commande ne fonctionne plus du tout: État chauffage Netatmo - Plugins - Communauté Jeedom
=> Donc faut il se lancer dans le nouveau plugin ? Pas pour moi en tout cas. C’était le seul truc qui dépendait du cloud dans mon installation, et on voit que comme d’habitude, c’est impossible de suivre les maj. Donc je repars sur des contacts secs gérés par le thermostat logiciel de jeedom, chez moi ça ne plante jamais, et c’est cloudless. Il n’y a que l’IHM (pas de boitier designer par Starck) qui est manquante.

Bonjour,
Nous sommes bien au courant du soucis sur l’état de chauffage et nous sommes mobilisé pour corriger ce soucis au plus vite.

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Et j’ajoute que pour la gestion du ddf, avez vous mis a jour le serveur deconz ? Lu les nombreux poste qui parle du sujet ?

Hello,

Disons que c’est exactement ce qu’il dit qu’il n’aimerait pas avoir à faire. Passer du temps à éplucher les posts avant ou après l’installation d’un nouveau produit et que l’on est encore loin de plug & play.

Il a raison sur le fond. C’est clairement pas toujours évident.

Il y a beaucoup de cas de figure où on achète un module et installe un plugin et ça marche sans effort mais parfois… C’est une belle petite galère et suivant son niveau et son envie c’est compliqué.

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je dirais qu’alors il faut s’en tenir aux produits de grosses boites, netatmo peut se suffire à lui seul, il gère la présence et les horaires… si on veut commencer à sortir des sentiers battus (idem en HA) il faut pouvoir éplucher les forums…

même si on est d’accord que ça ne devrait pas… mais quand on n’a pas le controle de tous les composants (hardware, software, cloudware) et qu’il faut faire interragir différents systèmes, il y aura toujours des qwaks…

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Lorsque mon voisin m’a dit c’est bien ta domotique j’en voudrais bien une si tu veux m’aider, je l’ai envoyé vers une Enki de LeroyMerlin car dés que j’ai commencé à lui montrer des écrans de Jeedom, je l’ai perdu.
Là il en fait beaucoup moins, portail et volet mais il maitrise avec l’application les quelques fonctionnalités qu’elle a.

Pour effectivement éviter de se taper le décodage des forums pour savoir pourquoi ça ne marche plus, quand par exemple un plugin est classé Obsolète. Ne serait-il pas envisageable que les acheteurs de ce plugin reçoivent un email pour les en avertir ?
Tout pour le faire doit être déjà dans la base de données clients de Jeedom (Domadoo), ça pourrait faire un sujet de stage ou un sujet d’étude de partenariat avec une école ou un Iut de la région Lyonnaise par exemple. C’est pour anticiper une possible solution que je dis ça car je sais que les gars chez Jeedom sont déjà au taquet sur les pbs existants.

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Bonjour,
C’est une possibilité mais c’est pas si simple deja d’envoyer des dizaine de milliers de mails, il faut ensuite les rédiger a chaque fois (c’est consommateur en temps homme ce qu’on a pas trop), ca a un cout non négligeable (comment le supporter ? en augmentant le prix des plugins ?) et surtout personne va le lire… Quand je vois le nombre de personne qui ni lisent ni le changelog ni même nos réponses au support alors que la c’est uniquement pour eux alors un mail général… Mais je vais proposer l’idée.

@Loic Effectivement, les gens ne lisent rien.

Il faut faire apparaitre clairement un message quelque part dans le plugin (à définir) indiquant que le souci ne vient pas de Jeedom.

Ma réflexion concernant les plugin basés sur API tierce ici

Bonjour,

Je pense que vous vous êtes trompé de solution domotique…

Jeedom n’a jamais été promu comme une solution facile a utiliser, au contraire ! Depuis plus de 8 ans que je l’utilise et me documente, c’est justement sur ce point qu’elle est « critiquée » :

  • mise en place de scénarios évolués qui demandent un minimum d’information et de recherche
  • obligation de réviser les programmations/scénarios après les mises a jours de plugin
  • certains paramétrages « hasardeux » peuvent faire complètement planté le système ou le ralentir

D’un autre côté, la solution offre une personnalisation et une compatibilité avec toutes les marques d’objets connectés. Jeedom offrant « seulement » une plateforme (hardware pour ses box prêt a l’emploi et software avec son interface), et n’ayant pas la main sur les plugins tiers, créer par des programmateurs tiers, forcément, l’utilisateur doit se documenter de façon autonome (grâce aux différentes documentations et l’aide d’autres utilisateurs sur ce forum) sans possibilité d’assistance de la part des équipes Jeedom (qui restent quand même a l’affût pour donner des solutions si possible via le système de tickets).

J’ai travaillé pendant plus de 15 ans a Leroy Merlin en tant que conseiller de vente électricité/plomberie et j’ai vu naître, grandir et vendu leur solution domotique Enki. Une fois, j’ai eu le (malheur) de tomber sur un client utilisateur de Jeedom et de lui proposer mon aide pour l’élaboration de son système (j’étais content de tomber sur qql un qui connaissait la solution que j’utilisais depuis plusieurs années). Résultat : quasiment tous les jours il m’envoyait des courriels pour lui indiquer la moindre action a effectuer pour programmer ses solutions… Au bout du 5ème ou 6ème courriel, je ne lui ai plus jamais répondu.

Conclusion : si vous voulez une solution domotique où il ne faut pas se documenter, tester, rechercher des réponses, comme évoqué plus haut dans le fil de discussion, dirigez vous vers une solution propriétaire (tel que Enki de Leroy Merlin, ou Tahoma de Somfy, ou Honey) où TOUS les équipements compatibles sont testés et approuvés avant d’être proposé et gérer par les équipes techniques…

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J’ai quand même de plus en plus l’impression que certains utilisateurs de ce forum, demande à jeedom de leur assurer une installation pro, tout en exigeant du D.I.Y. et les tarifs correspondants.

Cela à déjà été dit plusieurs fois :

Un SP, un plugin payant, ne changeront pas le fait que c’est vous qui choisissez / planifiez votre installation.

Votre choix de support physique
Votre choix de protocoles
Votre choix de produits
Votre choix de clouds divers
Votre choix de faire des MAJ même quand l’installation fonctionne très bien

Bref, du DIY ([Anglicisme] Conçu pour être fabriqué par le client lui-même.

Je suis pas fan de l’exemple donné concernant ENKI (mes excuses rennais :wink: ).
ENKI comme les box SOMFY et j’en passe (dites prêtes à l’emploi) peuvent devenir de véritable horreur dès que l’on sort de l’écosystème de la marque « sous réserve que cela soit possible » (normal, rien ne peut garantir le cloud du voisin) ou que l’industriel arrêt son cloud (espérance de vie de ses solutions qui finissent souvent en cale porte :joy:).

Alors oui Jeedom à ses défauts, oui il y a du progrès à faire, et oui les choses avancent souvent (trop) lentement pour la communauté, mais de ce que je vois, l’équipe Jeedom avance. Faites de même :wink:

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C’est dommage parce que tout est expliqué pour faire du plug & play et le pourquoi du comment ça marche pas. Le plus souvent une méconnaissance du fonctionnement des logiciels utilisés.

Et puis dans le cas présent il faut aussi se renseigner sur ce que l’on achète :
image

Je vois pas deconz sous jeedom (capture du site officiel lixee).

bonjour,

juste pour dire que je comprend sa colère (mes débuts ), je me revois fou de colere sur la clé zwave , mais il est vrai que la domotique il faut déjà aimer bidouiller l’informatique avant de se lancer.

rien ne se passe comme le documentation, pour avoir eu des plantages, des pertes d’infos , des plugins qui marchent lundi et plus mardi !
je ne parle pas d’ajouts de cle zeegbe ou le rfx com ou la Zstick qui n’ont jamais fonctionné du premier coup pour ma part alors que la doc disait de la brancher d’installer le plugin et lancer le démon :grin:

je te parle pas des restauration qui elles aussi ne se passe pour toujours facilement MDR , les démons pour ma part n’aiment pas ( vécu âpres restauration j’ai toujours les démon des plugin les plus important qui ne se lance plus…)

j’ai un Nest , et depuis passage sous google finit la connexion facile :slight_smile: … merci Google !

si en 5 ans tu n’as eu que les quelques soucis listées ci dessus, estime toi heureux :slight_smile:

il faut voir aussi que beaucoup de plugins ne sont pas officiel donc là déjà ya zéro certitude suis le suivis sav ou autre.

j’ai des clients qui acheté les solution clé en mains, delta dore ou autre… ils ont les même soucis de plantage sauf que personnes ne sait les depanner (demande à leroy merlin de programmer ton inter a 100e sur ta centrale delta dore ou schneider :wink:

bon courage

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On va certainement me répondre que je n’utilise pas les bons plugins : Zigbee vs Deconz, Zwave-JS vs Openzwave, Netatmo machin vs Netatmo truc … mais quand je vois tout ce qu’il faut faire pour passer d’un plugin à un autre (voir GuiPom sur youtube pour Zwave), non j’ai autre chose à faire.

Ah, oops. Je le prends pour moi !
J’ai beaucoup de reproches à faire à Jeedom, en particulier la migration Zigbee qui est je trouve horrible (même si c’est en partie lié aussi à la manière dont le protocole fonctionne) mais mes vidéos Z-Wave js étaient là justement pour montrer que c’est pas si compliqué si on s’y prend correctement. Loupé alors :stuck_out_tongue:

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Non non, je te garantie que c’était clair et que cela m’a été très utile :wave:

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