Fais un reset du module avant appairage sur un nouveau réseau .
Sur ton nouveau réseau assure toi que le module est joignable soit par le coordinateur soit par un autre module routeur du réseau.
As tu retenté de réappairer ce module sur le réseau de test ?
Quand tu dis même clef Zigbee je suppose que tu veux dire une seconde clef zigbee de mêmes marque et modèle que la première ?
Si oui et que le module fonctionne sur le réseau de test à ton domicile , les seuls écarts sont la manière dont il est câblé sur le circuit électrique dans ton entreprise, la distance d’éloignement au coordinateur ou à un routeur Zigbee et bien sur la box domotique associée au réseau.
Il faut vérifier un par un chacun de ces points d’écart pour trouver la source d enon appairage.
Quels logs zigbee lors de l’appairage dans ton entreprise ?
Si j’ai bien compris la prochaine étape est de voir si le module se réappaire à ton domicile (après reset pour être sur de la reproductibilité de la manip) ?
OK . Si le dongle et le plug in zigbee sont identiques des deux cotés 'au matériel de la box domotique près) et que le lien radio est bien correct alors le souci se situe dans la procédure d’appairage. Donc une fois la vérification faite à ton domicile il faudra revenir avec la même procédure à ton entreprise.
Donc reste le pb de la configuration box de ton Entreprise ou bien un pb d’interférence radio qui pourrait empêcher l’appairage de l’équipement avec la box.
Après retour en entreprise :
reset de l’équipement que tu as pu appairer à ton domicile
brancher le dongle Zigbee sur un port USB2 du mini PC (et pas sur un port USB3)
brancher le dongle Zigbee sur une petite rallonge USB de qualité (50cm suffisent) afin d"éloigner le dongle de toute source émettrice d’interférences radio électriques potentielle (box internet, routeur wifi, PC, alimentation à découpage, téléphone portable, …)
tentative d’appairage de cet équipement à qq metres en vue directe du dongle de la box domotique de l’entreprise.
Si ça marche alors pb de dongle brouillé ou de portée radio
Sinon tenter un appairage avec équipement autre que le Schneider pour voir si la box domotique est bien apte à appairer un équipement Zigbee.