Bonjour à tous,
Depuis la nuit de dimanche à lundi, bien que je m’en sois rendu compte mardi, Luna ne répond plus. Plus d’accès local, ni à distance. Elle n’apparaît même plus dans l’arborescence de ma Livebox.
Depuis quelque temps, j’étais souvent obligé de faire un petit reset de deux secondes sur le bouton à l’arrière. Avec un ami plus calé que moi, nous avions programmé un reset chaque dimanche. Les deux premiers se sont faits sans problème.
Je ne sais pas si le souci que je rencontre actuellement est lié à cela. Mais en tout cas, je n’ai plus accès à rien du tout. Je ne peux plus contrôler ma domotique liée à Jeedom. J’ai beau tenter un hard reset de 10 secondes, 30 secondes, mais rien. Luna clignote une quinzaine de fois en vert ou plus, puis reste figée 5 secondes et recommence à clignoter. Cela ressemble aux problèmes décrits ici par Alexandre :
Je ne sais pas si ma box a été expédiée avant 2023 car c’est un électricien spécialisé en domotique qui me l’a vendue.
Ci-joint une photo avec le numéro de série de Luna.
Avez-vous une solution ?
J’ai ouvert un ticket d’assistance, mais pour le moment, je n’ai pas de réponse.
Pensez-vous qu’il soit nécessaire de procéder à un échange de Luna ?
Et désolé de ne pas pouvoir vous envoyer une capture d’écran de ma configuration, je n’ai vraiment plus accès à rien.
Bonne journée,
GAETAN
