Bonjour,
Si un probleme concerne beaucoup de monde les modèrateurs du forum nous le remonte (ils ont un canal dedié pour contacter jeeodm sas) bien sur immédiatement, et jeedom sas en prend connaissance pour une prise en charge au plus vite bien évidement.
Pour les plugins en beta oui ça bloque et il n’y aura pas de changement de politique la dessus quand tu mets un plugin beta tu coches une cases sur le market te prévenant que tu n’as plus de support c’est comme ça pour la plupart des logiciel. Les betatesteurs officiel eux on un canal dédié justement pour nous remonter les bugs des betas. Je trouverais ca injuste que des utilisateurs n’ayant pas forcement les compétences pour utiliser des plugins en beta encombre le support alors que des utilisateurs qui eux sont en stable attende une réponse. Jeedom SAS a donc fait un choix simple privilégier ceux qui n’ont pas de plugin beta pour leur fournir un service de meilleurs qualité.