Bonjour,
Je comprends que tu sois déçu, sans doute énervé.
Cela ne donne pas une raison pour utiliser les termes « arnaquer » et relever la qualité du code que tu as constaté.
Quant au support, peut-être n’a-t-il pas de matériel sous Modbus ? Probablement que ce protocole est peu utilisé par les clients, la plupart demandant de l’aide pour le Zigbee ou Z-Wave, par exemple ?
Ayant travaillé pour un support logiciel, je peux te dire que je mettais une priorité basse pour les clients très désagréables… 
Pour la partie MQTT : pas de chance, c’est un peu la mode et c’est en cours de mise en place pour le Z-Wave, le Zigbee, et en fait, il existe déjà avec plusieurs autres protocoles.
Si tu as ces 2 protocoles, tu y passeras à un moment donné, je pense.
Oui, ça fait une surcouche, des soucis en plus potentiellement… mais cela donne tellement de réactivité et de puissance au final…
Bon, sinon, si le prix est important, j’ai trouvé le plugin MyModbus : https://market.jeedom.com/index.php?v=d&p=market_display&id=3858
Il semble être repris récemment : Mymodbus quoi de neuf? - #4 par Michel_F
C’est un plugin non officiel, mais gratuit celui-là.
J’ai vu qu’il y avait un plusieurs tutoriels qui existaient sur le site Community.