Bonjour @Loic, j’ai ouvert un ticket pour un problème de non retour d’info sur l’état des relais d’une carte KMTronic. J’ai sollicité l’aide de l’auteur du plugin, ce dernier a analysé les logs et m’a fait faire des manips. Il en ressort que le problème proviendrait du core, voir ici pour plus de détail https://community.jeedom.com/t/plugin-kmtronic-avec-jeedom-v4/5463/6.
J’ai donc ouvert un ticket, mais le mail de confirmation reçu m’indique que le ticket a été envoyé au développeur du plugin, alors que le problème serait plus lié au core.
D’où ma question, faut-il que j’ouvre un nouveau ticket « général » ?
Merci d’avance.