Connection Deamon-Delta Dore impossible - Websocket connection has been closed with code:1002

c’est suite a une mise a jour du tydom mais il est bien précisé chez delta dore que seul le tydom 1.0 peut servir de passerelle domotique ( lifedomus ou energeasy connect)

Une question me vient du coup : rien n’empêcherait Delta Dore de mette en place cette limitation sur une future version du Tydom 1 ?
Je demande avant de m’orienter sur un Tydom 1 en complément…

non car le tydom 1.0 est fait pour !!!

Pour information la tydom 2.0 fonctionne parfaitement avec le plugin jeedore.

Bonjour,

J’ai exactement le même log. Voici un peu de background me concernant:
Installation DeltaDore réalisée dans le cadre d’un achat neuf (donc tout était déjà fonctionnel quand j’ai pris possession de mon bien). L’appli fonctionne sans trop de problème, mais impossible d’établir le lien entre Jeedom et Delta Dore.


12/31/2021 14:22:50 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:'An error has occurred while connecting.'
12/31/2021 14:22:50 - Jeedore Daemon connection has been closed...
12/31/2021 14:22:50 - Connection to DeltaDore server has been closed...

Détails sur mon installation:

  • Jeedom 4.1.28 sur Raspberry 3B+
  • Version Logiciel Tydom: 02.09.13
  • Version logiciel clé: 01.04.33

Tout semble être à jour.

J’ai lu le post, vu qu’il y avait une différence entre compte mail Delta Dore et mot de passe de la passerelle démotique elle même, mais je n’ai aucune idée de comment changer le mot de passe de la box.

Merci beaucoup pour votre aide!
Dimitri

Hello
La solution est par ici :

Salut, merci pour ta réponse! Par contre je n’ai que des équipements Apple, pas d’androïd a dispo… Comment faire?

salut essaye avec cette appli
https://apps.apple.com/fr/app/k-line-smart-home/id1099155413

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Super, merci beaucoup! J’ai pu changer le mot de passe et j’ai pu récupérer tous mes équipmements dans Jeedom, c’est top!

Maintenant il faut que je personalise, car j’ai trop d’infos sur les visuels, avec toutes les commandes… Je vais chercher sur le forum.

en complément :
https://community.jeedom.com/t/retour-dexperience-jeedore-tydom-box-dvi-k-line/74210/4

Bonsoir,

Je suis dans le meme cas avec l’erreur :
0013|04/28/2022 20:12:55 - Websocket connection initialization…
0014|04/28/2022 20:12:55 - Connecting to ‹ mediation.tydom.com ›
0015|04/28/2022 20:12:55 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:‹ An error has occurred while connecting. ›
0016|04/28/2022 20:12:55 - Jeedore Daemon connection has been closed…
0017|04/28/2022 20:12:55 - Connection to DeltaDore server has been closed…

je suis sur jeedom 4.2.14
j’ai testé les solutions des dépendances, deamon et mot de passe sans caractères spéciaux.
J’ai juste la tydom qui est remontée dans jeedore (sans image) mais aucun équipements.
Je possède des tybox5101 (2 thermostat chauffage).
Merci @Eli pour ton aide car là le plugin est inutilisable :frowning:

Hello
Tu dois être en remote.
As-tu essayé en local ?

Je suis en local. J’ai testé les deux.

Bonjour, même problème pour moi depuis hier matin.
05/20/2022 12:45:59 - Jeedore Daemon connection has been closed…
05/20/2022 12:45:59 - Connection to DeltaDore server has been closed…
05/20/2022 12:45:59 - Command 1653043557166 executed!
05/20/2022 12:46:18 - Websocket connection initialization…
05/20/2022 12:46:18 - Connecting to ‹ 192.168.50.52 ›
05/20/2022 12:46:20 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:‹ An error has occurred while connecting. ›
05/20/2022 12:46:20 - Jeedore Daemon connection has been closed…
05/20/2022 12:46:20 - Connection to DeltaDore server has been closed…
05/20/2022 12:46:48 - Websocket connection initialization…
05/20/2022 12:46:48 - Connecting to ‹ 192.168.50.52 ›
05/20/2022 12:46:50 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:‹ An error has occurred while connecting. ›
05/20/2022 12:46:50 - Jeedore Daemon connection has been closed…
05/20/2022 12:46:50 - Connection to DeltaDore server has been closed…
05/20/2022 12:47:18 - Websocket connection initialization…
05/20/2022 12:47:18 - Connecting to ‹ 192.168.50.52 ›
05/20/2022 12:47:20 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:‹ An error has occurred while connecting. ›
05/20/2022 12:47:20 - Jeedore Daemon connection has been closed…
05/20/2022 12:47:20 - Connection to DeltaDore server has been closed…
05/20/2022 12:47:48 - Websocket connection initialization…
05/20/2022 12:47:48 - Connecting to ‹ 192.168.50.52 ›
05/20/2022 12:47:50 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:‹ An error has occurred while connecting. ›
05/20/2022 12:47:50 - Jeedore Daemon connection has been closed…
05/20/2022 12:47:50 - Connection to DeltaDore server has been closed…

Maintenant depuis l’application Tydom, il faut un compte Delta Dore.
donc je ne sais plus quel est mon mot de passe local…

Pouvez-vous m’aider ?

Merci

pour le mot de passe il faut utiliser l’application k-line-smart-home

Super top !!!
Mot de passe ok et j’ai tout récupéré !!!

Un grand merci

rémy

impossible de récupérer ce fichu mot de passe que ce soit avec une ancienne version de l’appli Tydom, ou avec K-line (qui présente maintenant toutes les nouveautés de l’appli Tydom…)
Help, car pour le moment Jeedore n’est plus du tout utilisable.
Dois-je pleurer auprès de Delta dore?

Hello

Hélas, même s’ils sont très courtois au SAV, ils ne pourront rien faire…
La politique étant de « cloudiser » plutot que de « localiser » les accès au Tydom.

:thinking: Il ne se récupère pas. Il faut effectivement utiliser une ancienne version de l’app Tydom (je n’ai pas vérifier récemment l’app kline) puis faire un reset du mot de passe selon la procédure de la doc (appui sur le bouton reset de la box pendant un nombre certain de seceondes) et c’est seulement à partir de la que tu pourras renseigner le mot de passe de ton « choix » (sans caractères spéciaux).
Je n’ai plus le nombre de seconde en tête ni la doc sous les yeux, mais de mémoire trop court elle ne fait que redémarrer et trop long elle sucre toutes les données (associations, scenarios,…).

j’ai fait la procédure, même avec les anciennes applis, impossbible derefaire le mot de passe.

Bonjour,
J’ai le même problème, mdp avec caractères spéciaux (obligatoire maintenant) et le message suivant :
12/13/2022 15:29:27 - Websocket connection has been closed with code:1015 reason:‹ An exception has occurred while connecting. ›
12/13/2022 15:29:27 - Jeedore Daemon connection has been closed…
12/13/2022 15:29:27 - Connection to DeltaDore server has been closed…

Que faire, dépendances et demon ok, mais pas d’équipements visibles même en lançant la synchro
Merci pour votre aide.
Cordialement
Jeedom 4.3.12 sur RPI4 8GB

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