J’ai acheté ma box Atlas (Zigbee) en mai 2022. Il y a quelques jours la box était inaccessible, j’ai vu que la prise réseau était uniquement orange et aucun voyant vert. J’avais relancé la box en changeant de port la box, cela avait fonctionné.
Suite à une coupure de courant, j’ai eu le même problème. J’ai tout testé, un autre câble Ethernet, un autre port, les procédures qui demande d’éteindre la box… Mais rien ne fait le voyant ne passe jamais au vert.
J’ai pu découvrir que je n’étais pas le seul dans ce cas… j’ai également trouver plusieurs procédures à court terme :
La première propose d’ouvrir la boitier et de débrancher la « carte » zigbee
La première propose d’effectuer une Restauration en mode usine d’une Jeedom Atlas
Mais ma question, est à long terme ?! que faire pour corriger le problème, en effet je ne vais pas à m’amuser à faire cela à chaque coupure d’électricité.
Si vous avez configuré le plugin Atals vous devez avoir accès à votre box en Wifi.
Rendez-vous sur votre modem et rechercher l’IP wifi de votre box Atlas .
La seule led verte se situe juste à l’opposé du port RJ45 .
J’ai déjà lu un mauvais contact au niveau de la prise d’alimentation mais si votre RJ45 est orange la box est alimentée.
Essayer de changer le câble d’alimentation.
A droite du RJ45 led orange clignotante ou fixe en fonction du trafic réseau
Led verte allumée en permanence avec mini led bleu clignotante à sa gauche ( par rapport à la photo)
A droite du RJ45 led orange clignotante ou fixe en fonction du trafic réseau
Led verte allumée en permanence avec mini led bleu clignotante à sa gauche ( par rapport à la photo)
J’ai bien la led verte allumée et la led bleue qui clignote.
Je suis bien dans la configuration de ma box, il détecte qu’un câble est connecté mais ne détecte pas la box jeedom atlas.
Je suis chez SFR, mais j’ai bien l’ensemble des postes connectés, mais pas de box jeedom. J’ai également fait un scan qui n’a rien donné.
Et non malheureusement je n’avais pas pris le temps de fixé l’adresse IP vu que je m’y connectais le plus souvent depuis « l’adresse extérieure » jeedom.link…
Gardez cette page ouverte.
Débranchez le cable réseau sur l’ATLAS
Débranchez à l’arrache la prise secteur sur l’ ATLAS
Remettez le cable réseau sur l’ATLAS
Remettez le secteur sur l’ ATLAS
Après 2 minutes faites un refresh de votre page internet ( FAI)
Si cela peut aider, je venais de lancer les dernières mises à jour. Mais comme je n’étais pas à la maison je ne sais plus quelle est la temporalité exacte entre les problèmes et les dernières mises à jour.
Bonsoir @RomainR :
Sur le port 4 je vois 1GBit/s (Full-Duplex) - Peux-tu le forcer en 100MBit/s (Full-Duplex) pour voir ce que cela donne ? (La négociation auto avec le Jeedom Atlas n’est peut-être pas bonne).
(Si accessible dans la configuration de ta Box SFR)
