Je souhaite exclure un équipement, mais lorsque je clique sur mode exclusion, il y a un message « action réalisée avec succès » qui s’affiche puis disparait. Selon la doc un bandeau devrait s’afficher pour indiquer que le mode exclusion est bien activé, ce qui n’est pas le cas chez moi.
D’avance merci
Bonjour Yves,
J’aimerais bien pouvoir m’adresser au support de Jeedom, mais je ne reçois aucune réponse de leur part.
J’ai passé nombre d’heures à essayer de trouver des solutions, mais sans succès. Il reste donc le forum ou jeter à la poubelle un équipement acheté plus de 230 euros.
Je ne vois pas où est le problème avec ma question. J’ai fait une recherche sur le forum, sans succès. La documentation je l’ai lue, puisque j’ai constaté que lorsque je cliquais sur « mode exclusion » je n’obtenais pas le message prévu par la doc. D’ailleurs par le passé j’ai pu exclure un équipement sans problème.
Donc merci si quelqu’un a une solution ou déjà rencontré ce problème
C’est pas le 1er à faire l’erreur. @sbkjo : change ton profil car ton numéro de téléphone est affiché sur ton profil public.
« Type de mobile » veut plutôt dire si tu as un téléphone Android ou iOS.
Merci, là c’est constructif. J’avais mis un tag Zwave, mais visiblement soit il ne s’est pas enregistré, soit ça ne sert à rien.
Le problème est avec la mini+, dernière mise à jour faite 3.3.53.
Je n’arrive pas à passer en mode exclusion. En principe lorsqu’on clique sur exclusion, il doit passer en mode exclusion et il l’indique avec un message « Vous êtes en mode exclusion . Cliquez à nouveau sur le bouton d’exclusion pour sortir de ce mode. Pour exclure un module veuillez appuyer sur son bouton d’inclusion (une ou plusieurs fois comme décrit dans la documentation du module) ».
Sur la mini+ un message apparait brièvement « Action réalisée avec succès » et c’est tout. Le message « Vous êtes en mode exclusion… » n’apparait pas et j’en conclu que le mode exclusion n’est pas activé.
Merci. Il y a du progrès. J’utilise les modules zwave intégrés. J’ai éteint la box et attendu plus d’une heure. Il n’y a pas eu de changement. Par contre j’ai mis en debug et dans le log j’ai vu que le problème venait du fait que le contrôleur n’était pas primaire. Donc le transfert du contrôleur primaire s’était bien fait entre les deux box.
Par contre reste le problème du pourquoi les associations n’apparaissent pas sur mes équipements.
Après de nombreux « bidouillages », tout d’un coup j’en ai un (range extender) qui est apparu correctement et qui est maintenant lié au module zwave de la Smart. Mais aucune idée du pourquoi ou du comment.
Les autres sont listés, avec l’icône zwave générique et il n’y a aucune association ni même possibilité d’en ajouter une (voir image).
Question : comment établir l’association ?
D’avance merci !
Oui. A la base j’ai fait un autre post : Migration z-wave - #5 par Mips
Mais je n’ai pas obtenu de réponses permettant de régler le problème.
Donc j’ai essayé de faire une exclusion des modules de la mini+, pour les inclure dans la Smart. C’est là que je n’ai pas pu les exclure et que j’ai créé ce post.
Je précise que j’ai suivi à la lettre les instructions de Jeedom pour la migration. Sauf que le résultat ne correspond pas…
Je pense effectivement qu’il y a eu un problème lors de la migration, la question est comment résoudre ceci. J’espérais du support de Jeedom, mais je ne reçois pas de réponse (deux demandes déjà…).