Est-il prévu de corriger ce point?
Un certain nombre d’utilisateurs craignent de rester sur jeedom en raison du risque de fin support pour des plugin non officiels. Mais là, je pense que c’est plus grave vu qu’il s’agit d’un plugin officiel et que des tickets ont été envoyés au support.
Je sais que ce problème pu sembler anodin puis qu’il ne concerne que des messages de log mais le grand nombre de ces messages peu cacher d’autres messages correspondants à de vrais problèmes.
@Loic
Bonjour Loic, je suis désolé de t’importuner avec ce problème qui ne te concerne pas. Mais, vu que tu as régulièrement des contact directs avec JeedomSAS, pourrais tu profiter de ta prochaine rencontre pour leurs parler de ce problème.
Je ne vois malheureusement pas d’autre solution que de te solliciter car ni les tickets ni les messages sur ce forum ne semblent avoir un écho chez JeedomSAS alors que le 1ier message et ticket date d’il y a 5 mois et que plusieurs mises à jour ont été publiée depuis cette date.
Merci
Bonjour,
Désolé je ne m’occupe que de la partie technique et non de la communication (jeedom sas a été très clair la dessus). Ca évitera, enfin je l’espère certaine dérive de ma part. Si vous voulez contacter jeedom sas il faut ouvrir un ticket.
Oui, je te comprend et c’est pour ça que j’ai hésiter a écrire cette demande.
Je ne te demande pas de prendre en charge cette question ni de communiquer à ce sujet mais juste de profiter de tes contacts privilégiés pour réveiller jeedomSAS.
Je ne vais pas ouvrir un ticket car il a en a déjà et je n’ai pas l’impression que JeedonSAS les prend en considération.
Si tu considères qu’il est préférable pour toi de ne rien faire, je respecterai ta décision et ne ferai pas de relance.
Quoiqu’il en soit, merci pour ton activité autour de Jeedom.
Honnêtement je ne suis pas la pour faire l’interface entre vous et jeedom sas ce n’est pas mon truc, moi je sais faire du code et rien d’autre (on voit bien ma communication qui est catastrophique). Donc maintenant je ne fais que du code.
Bonsoir Loïc,
Catastrophique… tu es dur avec toi même. C’est les remarques des autres qui sont désobligeantes, mais pas ta com et je ne fayotte pas, la preuve va suivre !
Et je pense que nous sommes tous d’accord avec ce qui va suivre : il est préférable d’avoir une communication catastrophique, que rien du tout.
Rien du tout, c’est méprisant !
Le mépris, c’est ce que nous ressentons avec nos tickets ouverts sans réponse.
On ne peut pas laisser les gens sans réponses aux tickets. Surtout quand il y a plusieurs tickets pour les mêmes sujets.
Cet exemple ici, mais d’autres aussi, rapportés par des utilisateurs à l’aise avec Jeedom. Moi même, j’ai ouvert un ticket au sujet du plugin BLEA qui part en couille avec Debian 11, ticket identique ouvert par d’autres utilisateurs, resté sans réponse (9 septembre).
L’absence de réponse c’est pire que tout ! Alors forcément, on doute, on ne comprend pas, on va se mettre à croire des choses fausses, que l’on ose pas imaginer etc… mais voilà, cette absence nous travail tous quelque part.
Je résume, c’est pas cool !
Jeedom doit au moins nous dire : on a pas le temps, on va traiter plus tard… mais là, on nous laisse dans l’ignorance. Ce n’est pas correct.
Même ce genre de message, on a aucune certitude que cela sera lu, pris en compte ou rester lettre morte. Que faut il faire pour se faire entendre ?
Nous on aime Jeedom, mais l’inverse n’est pas évident à capter.
Pense à changer ton status « Team Jeedom » en « Développeurs » et à enlever le logo Jeedom sur ta photo de profil afin d’être plus tranquille et moins sollicité. 
Merci à toi pour ton support très actif sur ce forum. Les membres de la team officielle de Jeedom SAS feraient bien d’en faire autant. On adorerait les voir partout ici.
Merci pour cette synthèse qui est très révélatrice de la situation… Je ne comprends pas cette « non » communication de la part de Jeedom SAS. Agir comme cela vous desservira.
Bonsoir,
Le bug est identifié, des tickets sont ouvert par « la voie officielle », il y a donc une traçabilité de la demande, je considère mon sujet comme adressé.
Merci pour votre temps à tous,
Bad
Ce sujet a été automatiquement fermé après 24 heures suivant le dernier commentaire. Aucune réponse n’est permise dorénavant.