Tickets pour les plugins Tiers

Bonjour à tous,

certain on pu le constater les client peuvent maintenant vous envoyez des tickets depuis leur box ou leur market quand il sélectionne votre plugin il vous est envoyé sur votre email Public (que vous renseignez dans le market Jeedom)

n’hésitez pas à nous faire des retours la dessus :wink:

Bonne journée.

Hello,
ca serait sympa que vous ayez une copie qqpart (même si vous l’ignorez par défaut) pour qu’on puisse y faire référence lors d’une question à Jeedom.

Genre « à propos du ticket 12356489 »

j’ai soumis ta proposition a l’équipe :wink:

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Bonjour,
J’ai reçu 2 tickets de ce type aujourd’hui, sur jMQTT.
Problème: les informations présentes dans les tickets ne sont pas suffisantes pour investiguer et il n’est pas possible, sauf incompréhension de ma part, de contacter les émetteurs. Comment faire?

si tu reply, automagiquement il semblerait que l’émetteur recoive ce mail :slight_smile:

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Merci bcp nebz. L’émetteur qui apparaît est no-reply@jeedom.com, je n’avais pas essayé du coup. Mais quand on clique sur Répondre, l’adresse de l’émetteur est rempli automatiquement.