Bonjour tout le monde,
Petite question aux possesseurs de Netatmo thermostat.
Mon précédent relais étant HS, j’en ai installé un nouveau.
Le problème est que, lorsque j’essaie de supprimer le précédent de mon compte, il me dit que ce n’est pas possible, le relais étant injoignable.
Donc, avez-vous réussi à supprimer un relais injoignable ?
Leur site est tellement bien fait, que je ne trouve pas où poser une question. Ils ont leur liste de Q/R mais, pour ce qui sort de cette liste, il faut se débrouiller tout seul.
Merci d’avance.
J’imagine que tu dois passer par l’assistance, je ne suis pas certain que ce soit une opération que tu puisses faire.
Merci.
J’ai fini par trouver comment les contacter.
Il faut vraiment être motivé.
En fait, on peut le faire. Il faut commencer par supprimer la passerelle (rien que pour trouver où, bonjour) et ensuite du peux supprimer le thermostat.
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