Statut NOK depuis la mise à jour

Plugins Sécurité
1

Bonjour,
Depuis la récente mise à jour, le plugin ne fonctionne plus.
L’authentification F2A semble correcte, mais aucune commande ne fonctionne…
Au besoin, j’envoi les log complets en MP

0000|[2023-05-23 19:13:59]DEBUG : ┌───────── Démarrage de l'authentification 2FA ─────────
0001|[2023-05-23 19:13:59]DEBUG : │ Alarme type 1
0002|[2023-05-23 19:13:59]DEBUG : │ Request mkLoginToken - httpRespCode => 200 - response => {"data":{"xSLoginToken":{"__typename":"XSLoginToken","res":"OK","msg":"Utilisateur correctement validé"
(...)
0031|[2023-05-23 19:15:08]DEBUG : ┌───────── Demande désactivation ─────────
0032|[2023-05-23 19:15:08]DEBUG : │ Equipement [Sécurité][AlarmeSOA] - Alarme type 1
0033|[2023-05-23 19:15:09]DEBUG : │ Request mkLoginToken - httpRespCode => 200 - response => {"data":{"xSLoginToken":{"__typename":"XSLoginToken","res":"OK","msg":"Utilisateur correctement validé","hash":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiJNQUQxMzU3OSIsImNudCI6IkZSIiwiY2J5IjoiT1dJXzEwIiwidmVyIjoiMTAuODIuMCIsImp0aSI6ImE0NzA5YmFlLWM3YmItNDJjMy04MzA4LWJkZGFjNTk0NTE4NSIsImlhdCI6MTY4NDg2MjEwOSwiZXhwIjoxNjg0ODYzMDA5fQ.o9Icoi4SR7QHPYqmLaeDQvhkDZfuLRtsMUfgagZUO8U","refreshToken":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjbnQiOiJGUiIsImNieSI6Ik9XSV8xMCIsInZlciI6IjEwLjgyLjAiLCJqdGkiOiJkMjk4M2JmYy0zOWVjLTQ3NmMtODQwMy01NGVkMDQ4MDA0MzkiLCJpYXQiOjE2ODQ4NjIxMDksImV4cCI6MTcwMDQxNDEwOX0.WgTUxLtcHv369NVJrMsarbAtDRiRe9abaKqfnRF3p-E","legals":true,"changePassword":false,"needDeviceAuthorization":false,"mainUser":true}}}
0034|[2023-05-23 19:15:09]DEBUG : │ Request xSDisarmPanel - httpRespCode => 200 - response => {"errors":[{"message":"Veuillez patienter, une action est déjà en cours d'exécution","name":"ApiError","time_thrown":"2023-05-23T17:15:09.912Z","data":{"res":"ERROR","err":"60062"},"path":["xSDisarmPanel"]}],"data":{"xSDisarmPanel":null}}
0035|[2023-05-23 19:15:09]DEBUG : │ Request DisarmStatus - httpRespCode =>  - response =>
0036|[2023-05-23 19:15:10]DEBUG : │ Request Logout - httpRespCode => 200 - response => {"data":{"xSLogout":{"res":"OK","msg":"Mensaje de cierre de session"}}}
0037|[2023-05-23 19:15:10]DEBUG : │ /!\ Erreur commande Verisure DisarmAlarm()
0038|[2023-05-23 19:15:10]DEBUG : └───────── Désactivation NOK ─────────
0039|[2023-05-23 19:15:10]DEBUG : Etat du réseau : [0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0]
0040|[2023-05-23 19:15:10]DEBUG : Qualité du réseau : 0.04
2

Hello

Je viens de te répondre en privé sur un probable souci de communication 4G entre ta base et les serveurs Verisure. A suivre…

3

Merci,
J’ai également pensé à un problème 4G avec ma base vu la faiblesse de la qualité réseau.
D’autant plus, qu’en 1 ou 2 ans, le SAV Verisure est intervenu 5 ou 6 fois pour procéder à une vérification de mon alarme, au point de m’avoir changé é ou 3 fois la carte SIM. Cet hiver, ils ont procédé à un échange standard de la base + 1 détecteur, puis sont revenu le mois dernier pour me remplacer 1 camera-image. En questionnant les techniciens ceux-ci commencent à avouer des dysfonctionnements récurrents sur les types 1. L’un m’ a préconisé de contacter le service client pour demander à passer sur type 2 ou le type 3. Je vais y songer sérieusement …
Le plus curieux cette fois ci avec le plugin, c’est que la commande est bien prise en compte sur la base (le mode jour/nuit/total s’allume) mais ne remonte pas sur l’appli Vérisure (et donc non plus sur Jeedom).
Bien que ce ne soit pas ma priorité en ce moment, je vais surveiller le sujet pendant quelques jours… afin d’éviter que mon épouse me reproche " Pourquoi les volets ne se ferment plus automatiquement quand on part ?"
A suivre

1 « J'aime »