SONOFF SNZB-02P détecté mais interview impossible

Bonjour,

Je rencontre un échec systématique lors de l’inclusion d’un capteur de température et d’humidité SONOFF SNZB-02P sur une Jeedom Luna avec JeeZigbee.

Configuration :

  • Jeedom Luna ;

  • Core Jeedom 4.6.1 ;

  • plugin JeeZigbee stable du 13 avril 2026 ;

  • Zigbee2MQTT 2.13.0 ;

  • coordinateur EmberZNet intégré à la Luna (/dev/ttyLuna-Zigbee) ;

  • canal Zigbee 11 ;

  • démon et santé Jeedom OK ;

  • les 36 autres équipements Zigbee du réseau fonctionnent.

Le capteur possède une pile CR2477 neuve.

J’ai déjà effectué plusieurs fois les opérations suivantes :

  • suppression complète de l’équipement incomplet ;

  • redémarrage de Zigbee2MQTT ;

  • activation de l’inclusion ;

  • maintien du bouton du SNZB-02P pendant cinq secondes, jusqu’au clignotement lent ;

  • nouvelle tentative d’inclusion.

À chaque tentative, le capteur est bien aperçu par la Luna, mais l’appairage Zigbee n’aboutit pas.

Jeedom crée un équipement incomplet, sans modèle ni commande :

  • adresse IEEE : 0x0ceff6fffe67d547 ;

  • objet parent : Aucun ;

  • modèle : vide.

Dans la liste des nœuds Zigbee, il apparaît comme Unknown, sans LQI ni dernière communication.

Le journal z2md indique :

[2026-09-05 18:05:22] error: zh:controller: Interview failed for '0x0ceff6fffe67d547' with error 'Error: Interview failed because can not get node descriptor ('0x0ceff6fffe67d547')'
[2026-09-05 18:05:23] error: z2m: Failed to interview '0x0ceff6fffe67d547', device has not successfully been paired

Le SNZB-02P est pourtant référencé comme compatible avec Zigbee2MQTT. Il était correctement appairé à ma dernière Luna (qui a malheureusement grillée, je recommence tout à zéro)

Auriez-vous déjà rencontré ce blocage avec un SNZB-02P, JeeZigbee 2.13.0 et le coordinateur EmberZNet de la Luna ? Que puis-je faire ?

Le même blocage apparait systématiquement avec d’autres capteurs de la meme référence, alorsque je n’ai pas de sujets dinclusions pour les autres.

snzb02p-03-log-echec-interview

snzb02p-02-noeud-zigbee-inconnu

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,

Faites vous l’appairage dans le plugin Jeezigbee ou dans la page web Zigbee2MQTT ?

Depuis hier je me demande ce que c’est un « entretien » de module… les poussières? Changer les piles?

Mais non, c’est « l’interview »
Mauvaise traduction, incompréhensible, personne n’utilise ce mot dans ce contexte.
Appelez ça plutôt « Interrogation » ou « identification » si vous voulez un mot français

Mille excuses c’est en effet l’interrogation…

je le fais depuis le plugin jeezigbee

Essayez de réaliser l’appairage à partir de la page Zigbee2MQTT (en cliquant sur ICI dans la page de configuration du plugin et en copiant collant l’identifiant).
Si le module apparaît partiellement reconnu, supprimez le en cliquant sur « Forcer la suppression » avant de lancer un nouvel appairage.