SMART inaccessible pendant installation dépendances

Désolée mais impossible de sélectionner l’étiquette ZwaveJS, elle ne m’est pas proposée, si un modo peut le faire. Merci par avance. (Merci @Salvialf )

Bonjour à tous,

Alors depuis plusieurs jours ma smart n’est plus accessible. j’a changé l’EMMC de chez Domadoo (16go) et à réception je l’ai installé. Une fois la sauvegarde remontée et les dépendances installées, la box fonctionnait ; seules les dépendances de ZWAVEjs ne s’installaient pas (bloquées à 6%). La box a redémarré et l’OS n’est maintenant plus accessible. Pour le coup, il s’est passé la même chose sur le précédent EMMC, d’où mon changement.

La box n’est également pas accessible en SSH.

Sinon la Box était en dernière version et tout le reste était OK mais n’ayant aucun accès, je ne peux pas vous mettre de screen.

Si quelqu’un a une idée, merci d’avance,

Lydie

bonsoir @Lydie13
voie tu la box sur le reseaux ?

Bonsoir,

Non elle n’est plus visible sur le réseau. J’ai également tenté un recovery en vain.

ahh, la ça sent pas très bon , quand tu la branche, voie tu l’état de la led bleu (sont clignotement )

Non, j’ai fais tous les contrôles habituels :
La smart se lance et clignote bleu, l’os se lance puis rapidement elle devient fixe en rouge. Ce qui m’étonne c’est que s’est consécutif à l’installation des dépendances de ZwaveJS. J’en viens à ce constat puisque je venais de remplacer l’EMMC pensant qu’il était HS et en installant le nouveau, le symptôme s’est reproduit en refaisant la même manip, d’où ma demande d’aide sur le forum.
Je peux de nouveau commander un EMMC (ticket fait auprès de Jeedom) mais à ce rythme, je risque d’en passer quelques uns. A moins que l’installation de ZwaveJS ne soit pas compatible avec les SMART car j’ai un vague souvenir qu’à ces débuts il ne l’était pas. Néanmoins, il me semble que certains possesseurs de SMART ont pu l’installer moyennant un redémarrage de la smart avant lancement des dépendances.

ok ,si la led bleu ne clignote plus et que ça reste rouge c’est qu’elle ne boot pas sur la Emmc et je pense aussi que c’est pour ça que tu n’arrives pas à installer le recovery car ça ne boot pas sur la clé usb pour faire l’installation. je pense qu’il faudrait demander a un « spécialiste » comme par exemple @akenad ou un ga de chez jeedom,je vais regarder de mon côté ce que j’ai sur l’odroid c2

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Je te remercie. J’attends éventuellement le retour du spécialiste ou des spécialistes :blush:

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ok on va voir qui ce manifeste , quand a ton ancienne Emmc je pense qu’elle est bonne

Oui oui, du coup je l’ai mis de coté.

Bon, je voie qu’il n’y a pas grand monde qui se manifeste pour t’aider, débranche le câble réseaux et démarre la box et regarde l’état des leds pour voir si ça reste rouge ou si ça clignote bleu, histoire de voir s’il n’y aurait pas un problème avec le réseaux

Salut,

Alors j’ai hier soir réussi à faire passer un recovery. Par contre dès que je restaure mon Backup, la box plante dans el cas d’un redémarrage. Est ce qu’une sauvegarde peut provoquer cela ?

Bonsoir Lydie.

Et désolé d’apprendre ce qui t’arrive.

Pour ta question :
Je ne penses pas … Mais tout est possible.

Le plus simple serait de restaurer une ancienne sauvegarde, avant z-wave js si tu as. Et de voir le comportement de ta box.

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cc Fabrice,

je vais suivre ton conseil et restaurer une vieille sauvegarde. Sinon, j’attends que l’atlas redevienne dispo mais il semble que ça ne soit pas avant fin janvier, alors j’attends !
Après je relativise, ce n’est pas comme si ma maison était HS. Alors oui, je suis obligée de me lever pour actionner l’interrupteur :rofl:

Edit : Pour compléter je viens de restaurer une sauvegarde avant l’installation de ZwaveJS et no problème, le redémarrage de la Box s’est fait sans problème.

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bonsoir @Lydie13
pour repondre a ta reponse

moi je dirais que oui si il y a ZwaveJS ,mon gendre a eu le même problème que toi , deux fois de suite ,ça box smart redémarrais mais pas moyen de la voir dans le navigateur j’ai essayé d’y accéder avec putty car on ne sait pas pourquoi ça lui faisait un problème avec le mot de passe , mais impossible d’accéder au mot de passe avec putty ,ça disait qu’il n’y en avait pas, bref réinstallation du recovery ,tous fonctionne , après restauration du Backup , rebelote box planté , re recovery avec insta d’une sauvegarde ancienne avec zwave et la ça fonctionne et depuis il n’ose plus passer en JS.
Donc la sauvegarde étais mauvaise, mais pourquoi ?

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Et bien je fais le même constat que ton gendre. On va dire que le problème vient effectivement lorsque ZwaveJS s’installe. J’ai restauré une sauvegarde sans ZWJS et aucun soucis, la box se lance et se relance sans problème. Par contre une fois ZWJS lancé le redémarrage est impossible, pareil sur Putty et oui, même soucis, impossible de saisir le MDP sous putty, donc le problème est bien présent.
Par curiosité, je relance l’installation de Zwave JS pour vérifier cela. Je ferai un retour quand même au cas où cela peut servir à d’autres histoire d’aider son prochain :wink:

comme on dit dans ma région : bon courage
et bonne soirée

Merci, à toi aussi

Re,

Donc finalement la restauration d’une ancienne sauvegarde a résolu mon problème. J’ai réinstallé ZWJS. Les dépendances ont été très longues à s’installer et ont bloquées à 6%, un petit redémarrage forcé et les dépendances étaient OK. Une fois le démon reparti tout est remonté. Visiblement on a rencontré le même problème avec ton gendre avec une sauvegarde qui embarquait ZwaveJS.
Coïncidence ou pas, je n’en sais rien, mais conserver plusieurs sauvegardes n’est pas une mauvaise idée. En tout cas un grand merci à toi pour ton aide et ton implication dans mon problème.

Lydie.
@Fabrice :kissing_smiling_eyes:

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En complément et pour avoir insister et refait l’opération pour éviter de rencontrer les soucis dans le temps, je pense que ton gendre peux re installer zwjs dans la mesure où il a pu redémarrer sa box à plusieurs reprises. Les dépendances risquent de bloquer (je l’ai également lu sur le forum) mais en redémarrant tout est Ok. J’avais comme lui connecté un écran et observé que cela bloque au MDP. Donc ce qui a fonctionné pour moi et cela a 3 reprises, lors du recovery, j’ai retiré le câble ethernet, puis l’ai remis au bout de 30 minutes et là OK. Sans retrait du câble cela plantait systématiquement.

Voilà pour mon humble petit retour d’expérience.

Sinon et pour essayer de comprendre ton gendre a t il une smart ?

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bonjour @Lydie13
oui il a une smart, et je pense vu tous les essai que tu a fait ,je vais lui faire cette après midi, car il faut que je récupère son ancienne clé usb zwave gen 5 .pour la petite histoire, j’ai reçu ma carte gpio zwave 700 pro que j’ai installé dans mon atlas ,mais malheureusement la sauvegarde de la carte zwave d’origine qui est dans l’atlas n’est pas compatible avec la 700 pro, donc j’ai restauré une sauvegarde sur une odroid c4 et de la je vais balancer la sauvegarde de la carte vers la clé usb(et ensuite je change la carte gpio par la nouvelle (700 pro) et je vais essayer le transfert, bref une usine a gaz
d’après ce que j’ai lu tu attends une atlas, demande leur si elle sont équipées de l’ancienne carte zwave ou de la pro .car si c’est la pro les sauvegardes ne fonctionneront pas et si c’est l’ancienne c’est dommage vu qu’il y a cette nouvelle carte qui va bien avec le zwave js