Smart en panne

booter = débrancher et rebrancher électriquement.
As tu débrancher électriquement la smart insérer que la clé usb pour le recovery Puis rebrancher électriquement.

Merci de ta réponse Adejee

Oui j’ai fait 3 à 4 fois la procédure sans aucun résultat.

Je n’ai toujours pas de retour de la team JEEDOM suite à mon ouverture de ticket.

Je crois que je vais devoirs dire adieux à ma Smart !!!

sur la box côté port hdmi vois-tu le voyant rouge allumé en continu alim et un voyant bleu clignotant coeur du processeur

Oui
Les voyants sont allumés correctement

Le service technique m’a répondu hier.
Ils m’ont conseiller d’ajouter à l’adresse html « &rescue=1 ».
Ce qui m’a permis d’accéder à une page ou j’ai pu restaurer Une sauvegarde.
Et miracle mon JEEDOM réapparaît :grinning:
Et fonctionne.

Or il m’indique 31 mise à jours à faire, ce que je fait.
Et là, JEEDOM retombe en panne.
Donc il faut refaire la manipulation précédente pour relancer JEEDOM.

Bilan :

  • après une coupure de courant ou un redémarrage, JEEDOM ne fonctionne plus
  • impossible de mettre à jours JEEDOM

Ci quelqu’un peut m’aider, je suis preneur!

Ha, j’ai déjà tenté de faire 4 recovery sans évolution.

Quel plug-in as tu ?
Le problème n’est pas la smart il me semble mais une des mises à jours.
Donc il y a p-e un bug grave dans l’un d’eux.

Effectivement j’ai 4 ou 5 plug-in qui ne se mettent pas à jours.

Dois je les supprimer et tout mettre à jours
Ou
Tout réinstaller.

Les plugins qui poserait problème seraient :
Calendar
Alarm
Geoloc
Homebridge
Camera
Et peut être d’autre.

Sur le poste précédent tu parles de 31 mises à jours et maintenant 5.
Pourquoi cette différence?

Sur les 5 listés, je doute qu’il cause un soucis.

Peux-tu montrer la page santé de ton jeedom?

Le service sav a pris la main sur ma box.
Ils ont réussi à faire une mise à jours de JEEDOM.
Mais je fonctionne avec une ancienne version.
Ils m’ont conseillé de faire une migration.
Ce que j’ai lancé depuis environ 14h45.
Lors du lancement il est indiqué que ça prend environ 1h30.
Or depuis plusieurs dizaines de minutes mon écran affiche finalisation à 1%.
Et plus d’évolution…

Que dois je faire?

Bonjour @jacdem59,

une méthode ici : [Présentation] akenad - #6 par akenad

akenad :slight_smile:

Merci pour cette info akenad
Mais j’ai réussi à restaurer mon backup manuellement.
Comme avant la migration JEEDOM a fait un backup sur la clé.
Je l’ai récupéré et transfèré vers JEEDOM.
C’est reparti mais quelque petit dis fonctionnement à régler.

Merci