Bonjour,
Depuis 5 min toutes mes box sont tombées, les dns sont HS.
Une mise a jour ou une maintenance est en cours ?
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mince pas vu ton post sinon j’aurais pas posté aussi.
bref oui je crois qu’il faut des explications
Bonjour,
Je suppose que personne n’a constaté une panne du site jeedom, des DNS. Bref tout était Down.
Juste pour savoir ce qu’il s’est passé. On est tous dans un souci de stabilité.
Je me doute que tout le monde va me tomber dessus mais bon j’aime bien comprendre ce qu’il se passe sur un solution voulue stable.
Merci bcp à vous,
Bonjour,
Non aucune mise a jour et maintenance l’analyse est en cours mais pour le moment la priorité et de repondre a tous les clients et sujet du community ensuite si j’ai le temps je pourrais peut etre faire l’analyse.
Bonjour,
Comment ca personne ? Tu penses qu’on a pas de monitoring ? Pour rappel on a un test toute les 10s et si ya un soucis pendant plus de 30s je suis immédiatement appelé quelques soit le jour ou l’heure donc si on est au courant et oui on regarde, juste excuse nous d’essayer de reparer avant de perdre du temps a communiquer, surtout que la l’incident a durée 1min…
Je rappels aussi que vous ne payez pas ce service tous les mois et que rien que en un mois ca nous coute plus cher que tout le prix d’un service pack (et je parle juste au niveau matériel et non le cout humain), chez la concurrence c’est tout les mois (et je comprends pourquoi). Donc le service de notre coté est en best effort (meme si c’est le service le plus critique). Si tu veux de la stabilité a 100% ben c’est mort (et personne te la donnera de toute facon car ca n’existe pas en informatique).
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merci pour cette gentille réponse. A l’image de mon énervement je le conçois.
Je suis prêt à payer tous les mois pour un service stable. Plutôt que tous les ans.
Bonjour,
C’est vrai en payant tous les mois chez Orange et comparse, OVH ou autre, il n’y a jamais de souci.
Il suffit de lire la presse pas forcément spécialisée pour se rendre compte qu’aujourd’hui un uptime de 100% en informatique est impossible.
Cependant et bizarrement, quand il s’agit d’une solution libre comme Jeedom (et pas chère) ce sont toujours les même qui viennent râler hâtivement ou qui ont toujours des soucis improbables.
Cette communauté n’est vraiment pas reconnaissante vu le boulot et le service offert versus le coût.
Sous couvert d’être non informaticien, non linuxien ou autre, on retrouve toujours les même personnes faire les même reproches avec la même agressivité.
Mais au grand jamais il n’est question d’une remise en question justement.
En fait à vous lire, je pense que vous ne méritez pas cette solution domotique et son environnement et sa communauté !
Sortez votre chéquier et allez voir si l’herbe est plus verte ailleurs.
Ensuite on en reparlera.
Luis
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Bonjour,
Tu le payes pas tous les ans non plus, c’est un achat one shot tu payes plus la…
Je suis plus que d’accord, surtout que la l’origine du soucis c’est OVH qui a eu un petit raté d’une minute (et pour rappels on lache plusieurs milliers d’euro a ovh tous les mois) et je peux rien dire, il me garantisse 99.95% de dispo de mémoire (peut etre meme moins je crois c’est aws 99.95%). Ils sont bien dans cette dispo depuis le debut de l’année.
Edit : c’est bon j’ai l’origine du soucis, patch de securité urgent sur kubernetes, ovh a forcé les mises à jour pour combler la faille le plus rapidement possible.
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Merci @Loic pour votre retour toujours tres efficace et pertinant :), le but était juste d’informer que les dns était tombés, aucun jugement sur la qualité de votre service gratuit 
et mis a disposition sur l’ensemble des box.
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Pour les non informaticiens, 99,95% de disponibilité cela veut dire un temps d’arrêt autorisé maximal de :
| Tous les jours | 43 Secondes |
|---|---|
| Toutes les semaines | 5 Minutes 2 Secondes |
| Tous les mois | 21 Minutes 36 Secondes |
| Annuel | 4 Heures 22 Minutes 48 Secondes |
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moi je ne jure que par le five nines ou rien (et je ne parle pas de whisky)
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.fr ? (Sisi y’a un site)
Ah moi bien
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