Relais 4 commandes tywb 4ch-rf dysfonctionnement?

Bonjour à tous.
J’ai en place depuis 3 ans des relais 4 commandes de type tywb 4ch-rf qui me permettent de commander le chauffage electrique de ma maison . Jusqu’a cet hiver cela fonctionnait correctement mais j’ai maintenant régulièrement des alertes de dysfonctionnement du chauffage.
En analysant et regardant de plus près j’ai identifié l’anomalie : il se trouve que mon relais 4 sorties ne permet plus d’activer plusieurs sorties en même temps (l’activation d’une sortie passe les autres à off).
J’ai cherché en ligne les paramètres à modifier mais je n’ai pas trouvé.
Je ne suis pas chez moi donc pour l’instant je ne peux agir sur l’appareil.
je vous join la page santé de ma box luna :



par avacne merci pour votre aide et conseils.