Problème téléinfo depuis janvier

Bonjour,

Depuis le 24 janvier, plus aucune remontée du plugin tele-info.
Je pense que c’est lié à la grosse mise à jour.
Une première question le MQTT est il obligatoire ?
Mon télé info ne clignotte plus et ne semble plus communiquer avec Jeedom sur Raspberry toujours à jours.

Merci pour votre aide

Est ce que tu as fait la re installation des dépendances ? Non le mqtt n’est pas obligatoire

Oui j ai tout essayé même réinstaller le plugin.
Mon teleinfo ne s allume pas ( pas de voyant)
Je ne suis même pas sur qu il soit bien sélectionné dans les paramètres du plugin.

Donner la page santé jeedom
Version de nodejs

Savoir quel port est utilisé par la teleinfo
Voir si la config teleinfo est ok niveau vitesse, mode etc…

Bonsoir,
Tu devrais l’essayer sur ton pc, aucune led même au moment où tu le branche ?
Je vérifierais le modem et les fils qui viennent de la tic pour éliminer cette possibilité matérielle.

Débrancher, reboot jeedom et rebrancher pour voir aussi

Déjà testé :slight_smile:
Je vais tenter de le brancher à mon ordi demain. Je vous tiens au courant.

En effet aucun voyant même quand je le branche.

Envoie les logs quand même

Oui parce-que j’ai sans doute dis une bêtise. Je pensais que la led du modem faisait quand même au minimum un petit flash à la mise sous tension, mais je viens de faire le test eh non nada …
Donc pas trop moyen de savoir.

Bonjour à tous

Je viens vous donner des nouvelles.

Test de connexion au PC impossible, le logiciel n’est plus compatible 11 je pense mais il est bien détecté.
Je l’ai débranché et rebranché de la domotique et j’ai identifié le port.

J’ai désinstallé le plugin et réinstallé et voilà les logs :
[2024-03-15 14:53:11]INFO : MODEM------ Shutdown
[2024-03-15 14:53:11]INFO : Removing PID file /tmp/jeedom/teleinfo/teleinfo_conso.pid
[2024-03-15 15:57:55]INFO : MODEM------ Shutdown
[2024-03-15 15:57:55]INFO : Removing PID file /tmp/jeedom/teleinfo/teleinfo_conso.pid
[2024-03-15 15:57:55]DEBUG : LoopNetServer Thread stopped
[2024-03-15 15:57:55]DEBUG : Exit 0
Error:
device reports readiness to read but returned no data (device disconnected or multiple access on port?)
[2024-03-15 16:09:31]INFO : SOCKET-READ------ Passage des log du demon en mode error
[2024-03-15 16:10:04]INFO : MODEM------ Shutdown
[2024-03-15 16:10:04]INFO : Removing PID file /tmp/jeedom/teleinfo/teleinfo_conso.pid
nice: ‹ /var/www/html/plugins/teleinfo/ressources/venv/bin/python3 ›: No such file or directory
[2024-03-15 16:13:11]INFO : SOCKET-READ------ Passage des log du demon en mode error

Peut être que c’est une piste ?

Merci encore pour votre aide

Salut, as tu bien un répertoire venv dans /html/plugins/teleinfo/ressources ?

oui avec ce contenu

C’est exactement le même chemin ? Pas un truc en plus comme par exemple html/chmurtz/…

Non c’est bien ca html/plugins/teleinfo/ressources

Et dans venv tu as bien /bin/python3 ? Python3 étant un fichier

Le fichier python3 attendu n’est qu’un raccourci qui cible vers rien dans mon dossier, ne serais ce pas une piste ??

Oui c’est celle que j’essaie de suivre

Tu as vu ma demande ?

Oui mais python3 est un raccourci et non un fichier