Le problème était apparu en février, je ne pouvais plus accéder à mon Jeedom depuis l’extérieur pendant plusieurs jours puis tout était revenu dans l’ordre.
Depuis hier, le problème réapparait quand je vais sur mon interface market l’adresse IP distante est correcte (car si je la rentre dans le navigateur j’accède bien depuis l’extérieur à mon jeedom) mais si j’utilise mon URL ça mouline dans le vent et il ne se passe rien.
J’ai voulu forcer la resynchronisation et j’ai ce message qui apparait.
Bonjour,
Effectivement vous etes 5 a avoir des soucis (sur plus de 30000), nous cherchons pourquoi, pour le moment on pense a des soucis de microcoupure entre vos jeedoms et nos serveurs qui font tomber la connexion (notre systeme a le desavantage d’etre très sensible).
Ok en me mettant sur l’ordinateur, effectivement le problème vient de moi… car ma luna s’est tout simplement réinitialisé toute seule.
Serait-il possible d’avoir une assistance ? Car la ma luna à 3 mois si elle se reset toute seule ça va pas le faire…
Bonjour
Il faut ouvrir un ticket car ici ce n’est pas le support de jeedom sas surtout que je ne connais pas du tout la Luna je ne peux donc pas aider.
