Problème de Demon qui ne démarre pas

Bonjour,

J’ai un souci avec le Deamon qui ne veut pas du tout se lancer.
J’ai une erreur assez claire dans les logs.

1671|[2025-02-28 20:12:30] DEBUG  : État du démon: nok
1672|[2025-02-28 20:12:35] ERROR  : Impossible de lancer le démon somfyprotectd. Vérifiez le log.
1673|[2025-02-28 20:15:05] ERROR  : Attention je pense qu'il y a un soucis avec le démon que j'ai relancé plus de 3 fois consécutivement
1674|[2025-02-28 20:15:05] DEBUG  : Lancement démon SomfyProtect : /var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/core/class/../../resources/venv/bin/python3 /var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/somfyprotectd/somfyprotectd.py --loglevel debug --callback http://192.168.0.174/plugins/SomfyHomeAlarm/core/php/jeeSomfyHomeAlarm.php --apikey FrVRuDIU6iSv10tCuRxf35QAgMORyQAwIS4C89lTniV2hKgC72FNPoEmVizNgb63 --pidfile /tmp/jeedom/SomfyHomeAlarm/somfyd.pid --username "henriot.frederic@gmail.com" --password "D@r4R!u5" --cachepath /tmp/jeedom/SomfyHomeAlarm/.token
1675|[2025-02-28 20:15:05] DEBUG  : État du démon: nok
1676|Traceback (most recent call last):
1677|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/somfyprotectd/somfyprotectd.py", line 28, in <module>
1678|from jeedom.jeedom import *
1679|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/somfyprotectd/jeedom/jeedom.py", line 33, in <module>
1680|import pyudev
1681|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/venv/lib/python3.9/site-packages/pyudev/__init__.py", line 45, in <module>
1682|from pyudev.core import Context, Enumerator
1683|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/venv/lib/python3.9/site-packages/pyudev/core.py", line 27, in <module>
1684|from pyudev._ctypeslib.libudev import ERROR_CHECKERS, SIGNATURES
1685|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/venv/lib/python3.9/site-packages/pyudev/_ctypeslib/__init__.py", line 26, in <module>
1686|from . import libc, libudev
1687|File "/var/www/html/plugins/SomfyHomeAlarm/resources/venv/lib/python3.9/site-packages/pyudev/_ctypeslib/libc.py", line 27, in <module>
1688|from ctypes import c_int
1689|File "/opt/pyenv/versions/3.9.21/lib/python3.9/ctypes/__init__.py", line 8, in <module>
1690|from _ctypes import Union, Structure, Array
1691|ModuleNotFoundError: No module named '_ctypes'
1692|[2025-02-28 20:15:10] DEBUG  : État du démon: nok
1693|[2025-02-28 20:15:14] DEBUG  : Lancement de : /var/www/html/core/class/../../core/php/jeePlugin.php  plugin_id=SomfyHomeAlarm function=pre_update callInstallFunction=1
1694|[2025-02-28 20:15:15] INFO  : Début d'activation du plugin
1695|[2025-02-28 20:15:15] DEBUG  : État du démon: nok
1696|[2025-02-28 20:15:16] INFO  : Info sur le démon : {"log":"SomfyHomeAlarm","state":"nok","launchable":"ok","launchable_message":"Gestion automatique d\u00e9sactiv\u00e9e","auto":"0","last_launch":"2025-02-28 20:15:05"}
1697|[2025-02-28 20:15:16] DEBUG  : Lancement de : /var/www/html/core/class/../../core/php/jeePlugin.php  plugin_id=SomfyHomeAlarm function=update callInstallFunction=1
1698|[2025-02-28 20:15:20] DEBUG  : État du démon: nok
1699|[2025-02-28 20:15:25] DEBUG  : État du démon: nok
1700|[2025-02-28 20:15:30] DEBUG  : État du démon: nok

J’ai essayé de réinstaller plusieurs fois les dépendances, redémarrer la box, réinstaller le plugin.

Je vous remercie d’avance

Fred

Bonjour.

La page santé indique en rouge les erreurs et l’une d’elle indique (comme le log) que vous êtes sur Debian 10. Or, il faut depuis au moins 1 an, être sur une Debian 11.

Externalisez vos sauvegardes de Jeedom et migrez la Smart sur Debian 11. Vous trouverez plusieurs tutoriel ici pour faire cela.

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