Problème connexion JC depuis l'extérieur

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecté à Jeedom Connect depuis l’extérieur (en WIFI local, tout fonctionne bien)

Suite à la lecture de divers sujet sur le forum, j’ai activé le polling (sur le tel et dans JC), désactivé le démon de JC, noté mon IP externe dans Jeedom et dans le pluging JC.
L’adresse indiqué dans le téléphone est bien l’IP de ma box internet (mon IP externe)
Le téléphone m’indique une barre rouge en haut de l’écran « Mode Hors connexion » dès que je ne suis pas en local.

Jeedom Core : 4.2.21
Version JC : 1.3.1
DNS Jeedom : non

Equipements :
TestTelAppliJConnect : v1.3.0 sur android [os : 24] (polling)

Quelle pourrait être la cause?
Est-ce que des log pourrait aider?
Est-ce qu’il y a une configuration à faire sur la box internet?

Merci d’avance,

Salut

Commence par mettre a jour le plugin et l app :slight_smile:

Avant d essayer de faire fonctionner JC depuis l exterieur, arrives tu a te connecter a Jeedom depuis l exterieur ?
Si la reponse est non → c est par la qu il faut commencer ! :wink:

Merci pour la réponse.
Pour ce connecter à Jeedom depuis l’extérieur, il faut ouvrir des ports sur la box il me semble, non?
ET sans https, c’est risqué, non?

oui

disons que c’est plus vulnérable oui


mais du coup ca sera pareil avec JC :slight_smile:

OK, merci de la réactivité,
Je vais tester ça pour commencer

J’ai créé une redirection temporairement de la box.
J’arrive bien a accéder à Jeedom depuis l’extérieur et modifier des valeurs.
La nouvelle config est bien vu dans JC (après scan du QRcode)
Mais toujours pas de connexion externe, ça m’indique une barre rouge en haut de l’écran « Mode Hors connexion ».
Une autre idée (je ne pense pas que la dernière MAJ de JC soit en cause car elle date de seulement quelques jours)?

Généralement pas pour rien si on te donne une info … en tout cas pas ici :slight_smile:

En // tu peux m envoyer une copie ecran de la page configuration du plugin en MP pour qu on regarde ce qui cloche

Bonjour,

Je viens de tout mettre à jour

  • Jeedom Core : 4.2.21
    Version JC : 1.4.1
    DNS Jeedom : non

Equipements :
TestTelAppliJConnect : v1.4.0 sur android [os : 24] (polling)

J’arrive à me connecter à Jeedom depuis mon tel à l’extérieur.
J’arrive à me connecté à JC uniquement en local, toujours le même message rouge « Mode Hors connexion » en extérieur.
J’ai regénéré le QRCode pour information.

Je t’envoi en MP ma configuration.
Merci encore pour ton aide,

Ca n est plus necessaire avec la 1.4.1, comme indiqué dans le changelog les QR code sont maintenant régénérés automatiquement lorsque c est necessaire

Et visiblement ton soucis vient du fait que tu as configuré ton adresse externe seulement avec ton ip 12.34.567.89 en oubliant de mettre le protocole attendu → http://12.34.567.89

Merci pour la réponse en MP.
C’était bien l’adresse IP qui était mal configuré.

Dernière question : si je configure le https sur jeedom, il faudra du coups rechanger cette adresse.

Merci encore pour cette superbe appli

Si l adresse est deja bien configurée dans jeedom (reglages > configuration > reseau) alors tu n as pas besoin de la renseigner sur le plugin, car c est l adresse par defaut qui sera prise en compte par JC. (La par contre si chgt sur la conf jeedom, il faudra régénérer les qr code car modif faite en dehors du plugin)

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