Problème connexion avec carte SIM Bouygues

Bonjour,
Ma luna est branchée à un routeur en attendant que le module LTE fonctionne.
En mettant une carte SIM Free dans le routeur Huawei , l’accès à la luna par l’extérieur fonctionne. En mettant une carte SIM Bouygues cela ne fonctionne pas. Mais il n’y a que l’accès à la box luna qui ne marche pas « https://xxxxxxcf.eu.jeedom.link/index.php?v=d&p=dashboard ».
Je peux accéder à internet normalement.

Merci pour votre retour.
En pj les logs
openvpn


openvpn dns jeedom

Bonjour,

Il faut donner les logs au format texte dans un Texte préformaté et pas une image.

Le problème est que jeedom ne sait pas résoudre le nom de domaine. Soit il n’y a pas de connexion réseau soit il ne reçoit pas la config dns.
C’est probablement un problème sur votre routeur.

Merci pour ce retour rapide. Mais pourquoi cela fonctionne avec un opérateur (free) et pas avec un autre (bouygues) ?

Hello,

On va voir ce que Bouygues résous comme IP pour le vpn.
Peux-tu lancer la commande nslookup vpn5.host.eu.jeedom.link,
dans Réglages> Configuration> OS/DB> Administration Système stp ?

Bad

sh: 1: nslookup: not found

Okayyy, essaye host -v vpn5.host.eu.jeedom.link stp :

Trying "vpn5.host.eu.jeedom.link"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 35711
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;vpn5.host.eu.jeedom.link.	IN	A

;; ANSWER SECTION:
vpn5.host.eu.jeedom.link. 60	IN	A	51.159.170.131

Received 58 bytes from 192.168.11.1#53 in 21 ms
Trying "vpn5.host.eu.jeedom.link"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 28326
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;vpn5.host.eu.jeedom.link.	IN	AAAA

;; AUTHORITY SECTION:
jeedom.link.		60	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2024011803 86400 3600 3600000 300

Received 97 bytes from 192.168.11.1#53 in 22 ms
Trying "vpn5.host.eu.jeedom.link"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 30828
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;vpn5.host.eu.jeedom.link.	IN	MX

;; AUTHORITY SECTION:
jeedom.link.		60	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2024011803 86400 3600 3600000 300

Received 97 bytes from 192.168.11.1#53 in 21 ms

Trying « vpn5.host.eu.jeedom.link »
;; connection timed out; no servers could be reached

Comment faire un texte préformaté ? Svp

LA et

la

image

Tu as l’air d’avoir perdu tes serveurs dns…

Tu peux faire un cat /etc/resolv.conf stp ?

cat: /etc/resolv.con: No such file or directory

C’est con mais il manque le f

nameserver 8.8.8.8

Effectivement c’est con… D’avoir oublié le f

Comme sur la luna le module LTE ne fonctionnait pas et c’est toujours le cas, j’avais ouvert un ticket… Ils ont bricolé mes ip v4 et v6. Un lien avec mon problème…?
Et je suis toujours dans la m… Pas de module LTE = routeur = 2 cartes sim = 1 Bouygues dans le routeur qui marche plus à l’extérieur pour que le SAV puisse réparer le LTE LUNA avec la SIM NRJ mobile qui n’arrive pas à se connecter.
Simple non ?

Cf ci dessous :

Je viens donc de passer une bonne heure sur votre box, enfin d’ailleurs ca n’est pas moi qui y ais passé une heure mais le developpeur du plugin Luna.

Nous avons testé divers choses pour essayer d’obtenir un ip lte mais en vain, quoi que nous tentions, activer l’itinerance (NRJ/Cdiscount nous ayant interpellé)
Que nous forcions de l’ip V4 ou de l’IP V6 rien n’y fait.

Lors de tous nos tests labo et fort des retours clients, nous savons le plugin fonctionnel avec quasi tout les opérateurs orange / sosh / free / sfr / Bouygues mais dans votre cas, il semblerait que votre carte sim ne parviennent pas à obtenir d’adresse IP.

Désolé mais la nous n’avons plus aucune piste pour vous venir en aide.

J’ai un peu du mal à suivre avec toutes ces cartes mais si avec l’une vous recevez un ipv6 et que le dns est forcé en ipv4 ou inversement alors oui ca va poser problème.

Le mieux est quand même de ne pas forcer un dns et de prendre celui du routeur

Ahhhh mais il y avait un contexte caché :slight_smile:

Est-ce que :

  • la SIM fonctionne bien (data) dans un autre routeur/tel/produit ?
  • l’IPv6 est encore activé, ou le support le shooté ? ip addr | grep inet6
  • quel est l’état de la table de routage ? ip route
  • quelle est la conf réseau actuelle ? cat /etc/network/interfaces

Si trop d’info privée, passe en MP

Perso j’ai rien touché
Ils m’ont dit qu’il avait remis normalement