Prises Zigbee qui passent en OFF toutes seul

Bonjour @Paulnux,

J’ai les mêmes prises que vous et le même problème le délai de coupure semble un peu aléatoire.

« manufacturer »: « _TZ3000_typdpbpg »,
« model »: « TS011F »

J’ai testé en emmenant l’une des prises en dehors de mon réseau Zigbee, elle se coupe également toute seule. J’ai également acheté une passerelle Zigbee compatible SmartLife et idem, il ne semble pas y avoir de tempo de configuré.

Si vous avez trouvé la solution, je suis preneur.

Bonjour @mrt16

Je n’ai pas trouvé de solution,

J’ai juste pallié au problème en faisant un scénario qui repasse automatiquement en ON si une prise passe en OFF

bonjour
je rencontre également ce problème depuis dimanche première coupure. deuxième coupure 3j après et troisième après 6h.
j’ai vu sur ce lien d’autres utilisateurs ayant le même soucis et apparemment c’est lié à des micro coupures 0V et que la prise ne réussit pas à se remettre pas sur ON.

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Bonjour,
C’est étrange car j’ai 3 prises et elles ne coupent pas toutes en même temps.
Sur le lien, certains pensent aussi à un problème de firmware, je suis en 1.0.10 et visiblement les autres impactés également.
Il faut juste espérer que ça ne soit pas un défaut de fabrication côté matériel sur un lot.

Salut,

Je farfouille le forum et je viens de lire ce post. J’ai exactement le même soucis avec mes prises. Même produit et vendeur que Paulnux.

Par contre j’ai un autre « manufacturer »:

 "manufacturer": "_TZ3000_cphmq0q7",
            "model": "TS011F",

Une chose que j’ai remarqué, a vous de me dire si c’est pareil pour vous. Quand j’allume la prise avec son bouton, elle finira par se couper toute seule. Si je la met en « ON » depuis Jeedom, elle y reste indéfiniment.

Sur la page du produit, ils vendent un « countdown timer »… peut être une piste ?
image

Du coup je constate comme vous, mais ce n’est plus vraiment un soucis car je les gère uniquement depuis jeedom. Par contre le comptage n’est pas au point et pas trouvé de moyen de remettre à 0 les statistiques.

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Juste une remarque pour @Loic, ce modèle est bien référencé dans le plugin-zigbee
html/plugins/zigbee/core/config/devices/tuya/TZ3000_cphmq0q7.TS011F.json

mais pas ceux signalés précédemment.

Cela ne doit pas changer pas grand chose dans les fonctionnalités sauf lors du choix dans la liste des équipements.

Je n’ai pas ces prises, mais il faut peut-être étudier les commandes suivantes :
1::6::16385 (« on_time »)
1::6::16386 (« off_wait_time »)
1::6::32769 (« backlight_mode »)
Avec ça on doit pouvoir connaitre ou influer sur la durée d’allumage (« On_time »), certainement modifier l’extinction automatique (« off_wait_time ») et éteindre la led (« backlight_mode »).

Si vous êtes joueur, vous pouvez tenter de modifier les attributs en s’inspirant des posts ci-contre :

Bonjour,
Pour tout ajout de nouveau module je vous invite a suivre la documentation du plugin pour me fournir toute les informations necessaire, sinon pour rappel j’ignore la demande.

Bonjour Loic,
Les informations brutes sont dans le post 2

Pour les autres données (JSON, image png, etc) je laisse @Paulnux revenir vers toi…
Bonne journée à tous

Hello

As tu trouvé une solution ? Même problème (_TZ3000_typdpbpg), je ne comprenais pas pourquoi j’avais une caméra qui s’éteignait toute seule … 4 prises qui s’éteignent toutes seules, très aléatoire
Merci

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Salut,
Non pas de solution malheureusement, j’espère qu’une mise à jour de firmware sortira un jour …

J’ai bien noté le terme prises intelligentes dans l’annonce commerciale du vendeur.
Je crois que le problème se situe à ce niveau. Si les ingénieurs qui ont conçu ces prises les pensent intelligentes on a toutes les craintes à avoir concernant celle (l’intelligence) des susdits ingénieurs.

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Un nouveau firmware est dispo v1.0.13, disponible via Smart Life.
24 heures que mes prises sont ON sans coupures.
La lumière au bout du tunnel ?

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Question : tu désassocies ton device du plugin-zigbee, pour le passer sur Smartlife le temps de faire la MáJ, avant de réinclure le device sur Jeedom ? Ou tu es resté sur Smartlife ?

J’ai reset la prise et enrôlé sur Smartlife, puis idem pour revenir sur le plugin Jeedom.

Bonjour,
Je crois avoir une solution …
Rq: je ne suis pas un expert et je débute en domotique, mais la solution ci dessous a corrigé mon problème.
Rq2 : J’ai essayé avec le plugin Smartlife (de tuya), mais ça n’a servi à rien. J’avais fait un scénario qui regardait le changement d’état de la prise, puis remettait sur « ON », mais ce n’est pas très propre, et surtout … on ne pouvait plus éteindre cette prise :slight_smile:

D’après ce que j’ai pu lire ça et là, le problème viendrait d’une sous-tension ou sur-tension qui ferait redémarrer le contrôleur de la prise.
Au redémarrage de ce contrôleur, il y a 3 états possibles pour le relais : soit ON, soit OFF, soit dans le même état qu’avant la perte de l’alimentation. Par défaut, il est OFF.

donc pour pallier le problème :

  • aller dans les périphériques ZIGBEE, puis dans la prise connectée :
  • puis « configuration du module », puis l’onglet « informations brutes » :
         "id": 6,
                    "name": "On\/Off",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 0,
                            "name": "on_off",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 16385,
                            "name": "on_time",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 16386,
                            "name": "off_wait_time",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 32768,
                            "name": "child_lock",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 32769,
                            "name": "backlight_mode",
                            "value": 1
                        },
                        {

                            "id": 32770,
                            "name": "power_on_state",
                            "value": 0

rq: cet onglet « informations brutes », c’est ce que renvoie la prise, avec tous ses états et paramètres.

  • il faut changer la valeur de « power on state », chez moi, c’est l’id 32770 (mais j’ai cru comprendre que ça pouvait être une autre valeur avec d’autres prises …)
  • pour cela dans l’onglet « Action », choisir le groupe « 6-On/Off », attribut 32770

    0 = le relai sera OFF au redémarrage
    1 = le relai sera ON au redémarrage
    2 = le relai sera dans le dernier état connu au redémarrage

J’espère que ça marchera pour vous. De mon côté, jusqu’à présent, c’est bon.

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rebonjour,
petit correctif :

la solution ci dessus marchait très bien lors des tests : la prise connectée étant elle même sur une multiprise « normale » munie d’un interrupteur manuel :

  • lorsque l’attribut 32770 est à 0 => la prise est bien OFF lors de sa mise sous tension (avec l’interrupteur manuel). Plusieurs tests OK.
  • lorsque l’attribut 32770 est à 1 => la prise est bien ON lors de sa mise sous tension (avec l’interrupteur manuel). Plusieurs tests OK
  • lorsque l’attribut 32770 est à 2 => la prise est bien dans le « dernier état connu » lors de sa mise sous tension (avec l’interrupteur manuel). Plusieurs tests OK.

Maintenant, avec l’attribut 32770 à 2 (qui selon moi devrait être la valeur par défaut dans la majorité des cas) :

  • lorsqu’on commande le passage à OFF, et qu’on ne commande rien longtemps : elle reste OFF (heureusement :sweat_smile:)
  • lorsqu’on commande le passage à ON, et qu’on ne commande rien longtemps : elle passe à OFF « toute seule », après une durée aléatoire de quelques heures. => finalement, le même problème qu’au début (même si je pense que le correctif va dans le bon sens).

je continue les investigations …
il va falloir que je passe par smartlife pour mettre à jour le soft de la prise (comme proposé par @ mrt16, mais je galère pour lui faire reconnaître mes prises : même une nouvelle prise, en mode détection (appuie de 10s sur le bouton de la prise) : le plugin smartlife (après la création d’un compte) ne détecte rien …

Bonjour,
J’ai fait la mise à jour de Firmware via une passerelle Zigbee compatible avec l’application Smart Life sur Android, j’avoue que je n’ai pas essayé via le Plugin Smart life de Jeedom.

Bonjour à tous

j’ai le même soucis, je pensais que cela venait de mon réseau zigbee

il faut que je regarde aussi pour faire la maj du firmware, mais je n’ai pas d’autre passerelle que celle de jeedom, il y a une solution ?

depuis le plugin officiel Zigbee, il est possible maintenant de modifier directement le paramètre suite reprise du courant

savez vous si il est possible de faire un reset de la CONSO sur cette prise ?

j’ai essayé ca, ca fonctionne en lecture mais pas en écriture

Bonjour,

Est-ce que quelqu’un aurait plus d’info ? J’ai le même problème.

https://www.amazon.fr/gp/product/B0972CSBHS/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Info brutes

{
    "ieee": "a4:c1:38:8d:d5:db:c0:b7",
    "nwk": 1579,
    "status": 2,
    "lqi": "240",
    "rssi": "-80",
    "last_seen": "1687811352.581031",
    "node_descriptor": "01:40:8e:41:11:42:42:00:00:2a:42:00:00",
    "endpoints": [
        {
            "id": 1,
            "status": 1,
            "device_type": 266,
            "profile_id": 260,
            "manufacturer": "_TZ3000_typdpbpg",
            "model": "TS011F",
            "output_clusters": [
                {
                    "id": 10,
                    "name": "Time",
                    "attributes": []
                },
                {
                    "id": 25,
                    "name": "Ota",
                    "attributes": []
                }
            ],
            "input_clusters": [
                {
                    "id": 0,
                    "name": "Basic",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 0,
                            "name": "zcl_version",
                            "value": 3
                        },
                        {
                            "id": 1,
                            "name": "app_version",
                            "value": 74
                        },
                        {
                            "id": 2,
                            "name": "stack_version",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 3,
                            "name": "hw_version",
                            "value": 1
                        },
                        {
                            "id": 4,
                            "name": "manufacturer",
                            "value": "_TZ3000_typdpbpg"
                        },
                        {
                            "id": 5,
                            "name": "model",
                            "value": "TS011F"
                        },
                        {
                            "id": 6,
                            "name": "date_code",
                            "value": ""
                        },
                        {
                            "id": 7,
                            "name": "power_source",
                            "value": 1
                        }
                    ]
                },
                {
                    "id": 3,
                    "name": "Identify",
                    "attributes": []
                },
                {
                    "id": 4,
                    "name": "Groups",
                    "attributes": []
                },
                {
                    "id": 5,
                    "name": "Scenes",
                    "attributes": []
                },
                {
                    "id": 6,
                    "name": "On\/Off",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 0,
                            "name": "on_off",
                            "value": 1
                        },
                        {
                            "id": 16385,
                            "name": "on_time",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 16386,
                            "name": "off_wait_time",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 32768,
                            "name": "child_lock",
                            "value": 0
                        },
                        {
                            "id": 32769,
                            "name": "backlight_mode",
                            "value": 1
                        },
                        {
                            "id": 32770,
                            "name": "power_on_state",
                            "value": 0
                        }
                    ]
                },
                {
                    "id": 1794,
                    "name": "TuyaZBMeteringCluster",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 0,
                            "name": "current_summ_delivered",
                            "value": 693
                        }
                    ]
                },
                {
                    "id": 2820,
                    "name": "Electrical Measurement",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 1291,
                            "name": "active_power",
                            "value": 0
                        }
                    ]
                },
                {
                    "id": 57344,
                    "name": "Tuya Manufacturer Specific",
                    "attributes": []
                },
                {
                    "id": 57345,
                    "name": "Tuya External Switch Type Cluster",
                    "attributes": [
                        {
                            "id": 53296,
                            "name": "external_switch_type",
                            "value": 0
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ],
    "signature": {
        "manufacturer": "_TZ3000_typdpbpg",
        "model": "TS011F",
        "node_desc": {
            "logical_type": 1,
            "complex_descriptor_available": 0,
            "user_descriptor_available": 0,
            "reserved": 0,
            "aps_flags": 0,
            "frequency_band": 8,
            "mac_capability_flags": 142,
            "manufacturer_code": 4417,
            "maximum_buffer_size": 66,
            "maximum_incoming_transfer_size": 66,
            "server_mask": 10752,
            "maximum_outgoing_transfer_size": 66,
            "descriptor_capability_field": 0
        },
        "endpoints": {
            "1": {
                "profile_id": 260,
                "device_type": 266,
                "input_clusters": [
                    0,
                    3,
                    4,
                    5,
                    6,
                    1794,
                    2820,
                    57344,
                    57345
                ],
                "output_clusters": [
                    10,
                    25
                ]
            }
        }
    },
    "class": "zhaquirks.tuya.ts011f_plug"
}

Bonjour,

De mon côté j’ai acheté une passerelle Zigbee compatible smartlife sur Android et j’ai mis à jour le firmware de mes prises connectées par ce biais.

Il y a surement un autre moyen de faire, mais ça a réglé mon problème d’arrêt automatique qui était dû à un bug firmware.