Bonjour à tous,
Suite au crash de ma Jeedom Smart, j’ai fait Reset de toutes mes prises Legrand. Cependant 2 restent en rouge désespérément et ceci malgré les nombreux RAZ.
Selon un message sur un site elles pourraient être bloquées en mode USINE…
Auriez-vous une astuce pour en sortir ?
Merci pour votre aide
PS : impossible de poste sur le forum DEV de Legrand…
Hello
Pas très clair pour moi. Tu utilises quel plugin Jeedom et pourquoi le tag Petites Annonces ?
As tu une passerelle Legrand ?
Perso je repasserai tout après reset complet, compteur dijoncté, etc sous l’appli Legrand Android / iOS.
Tu peux aussi appeler le support par tel. Après avoir passé les premières questions pénibles du support l1 qui découvre le Zigbee, tu arrives assez vite sur des personnes compétentes.
Hello,
Désolé pour les petites annonces, j’avais pas vu que le forum avait ajouté une autre catégorie.
Concernant les prises, je les ai démontées et reliées sur une fiche volante. J’ai fait au moins 30 reset complet sans succès …
Je vais contacter le SAV Legrand
Legrand me dit que les prises sont KO …