J’avais ce soucis au début avec Dahua aussi, et je suis sur iOS.
Il se trouve que mes journées étant bien remplies, je bidouille souvent la domotique le soir (voir la nuit 
). Du coup, je n’avais pas fait attention, mon tel etait en mode « Ne pas déranger » et du coup je ne recevais aucune notification… Le fait d’autoriser l’app du portier dans mes réglages iOS a changé la donne, peut être une piste ? Tu es sur iOS ou Android ?
Oui c’est une bonne idée ! J’avais fait une demande similaire auprès de Urbanhello, qui commercialise REMI = un super réveil multitâche et options pour enfant (voir ici). pas de réponse concluante non plus…