Bonjour à tous,
Depuis mercredi j’ai de gros problèmes avec Sure Petcare et pas seulement mon plugin pour Jeedom.
D’après le plugin mais aussi l’application IOS mes chats n’ont pas mangé depuis mercredi dernier et ne sont pas non plus passés par la chatière depuis cette date.
Heureusement je sais qu’il n’en est rien : chatière et mangeoires fonctionnent normalement et les chats sont contents.
Comme le problème affecte non seulement mon plugin mais aussi l’application smartphone et la page web Sure Petcare j’ai supposé que çà venait de leur serveur, mais j’aimerai savoir si je suis le seul à constater ce problème.
Dans les logs j’ai aussi plein d’erreur HTTP 502 Bad gateway, mais ce n’est pas systématique, certaines requêtes aboutissent.
ET mes équipements apparaissent bien connectés mais j’aimerai quand même vérifier que le problème n’est pas juste sur mon compte.
Bonjour,
Mercredi 26 novembre en fin d’après-midi la passerelle Sure Petcare a commencé a clignoté rouge puis vert sans arrêt et ce jusqu’à que je parte me coucher vers 23h30.
Au petit matin tout semblait être rentré dans l’ordre.
Durant cette période serveurs Sure Petcare injoignables depuis l’appli sur mon iPhone, depuis leur page web et rien d’historisé sur ce laps de temps.
je viens de vérifié de nouveau tout semble fonctionner correctement.
Pas d’erreur HTTP 502 Bad gateway dans les logs mais des " [ERROR] : Expression cron non valide : * * * * * " toute les 5 minutes environ voir moins.
[2020-11-26 16:02:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:24:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:31:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:34:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:35:14][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:38:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:48:20][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 16:54:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 17:09:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 17:19:12][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 17:46:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:03:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:09:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:17:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:22:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:24:12][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:28:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:36:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 18:49:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:14:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:19:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:20:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:28:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:29:12][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:32:18][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:34:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-26 19:46:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
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[2020-11-28 06:49:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 06:50:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 06:51:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 06:53:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 06:54:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 07:10:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 07:13:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 07:19:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 07:44:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 07:47:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:00:27][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:05:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:08:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:09:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:13:10][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:26:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:35:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:40:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:41:12][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:42:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:43:11][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 08:44:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 09:02:13][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 09:05:09][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 09:11:08][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
[2020-11-28 09:17:07][ERROR] : Expression cron non valide : * * * * *
Bonjour,
Pareil de mon côté, l’app et le serveur Sure Petcare ne sont pas accessible. Par contre aucune info côté Sure Petcare.
Ces messages Expression cron non valide viennent de mon code, il donne ce message dasn tous les cas s’il y a une erreur pendant que le cron tourne au lieu d’indiquer que le serveur n’a pas répondu, je vais modifier le code pour que ce soit plus clair.
Voila, je viens d’envoyer sur le market (en stable et en beta) une version corrigée ou si un problème survient lors du cron le message d’erreur indique quelle erreur et pas « expression cron non valide ». Pour le moment je l’ai laissé en error et pas en debug, si vous pensez que le mettre juste en debug serait préférable dites-le moi. L’idée de le mettre en error c’est d’avertir qu’il y a un problème dans la récupération des données.
A tout hasard je viens de débrancher le hub et le rebrancher pour voir si çà corrige mon problème. J’en doute un peu.
Bonjour,
Pour information, le serveur Sure Petecare semble être bloqué depuis le 26/11
Je leur ai adressé un mail et attends leur réponse.
J’ai moi aussi envoyé une demande d’assistance.
J’ai publié une nouvelle version sur le market en stable et en beta car je m’étais un peu mélangé dans les messages pour la version beta dans ma modification d’hier. J’en ai profité pour passer le message « Erreur lors de l’exécution du cron » de error à debug pour que ceux qui ont programmé un envoi de notification en cas de message error ne soient pas spammés lorsque leur serveur est dans les choux.
Bonjour,
Sur Jeedom V4.1.23, j’ai un souci avec le Plugin Sure Petcare. Quand j’essaie de synchroniser, j’obtiens l’erreur suivante : Erreur lors de la requete : https://app.api.surehub.io/api/me/start (GET), data : null erreur : 401
Une idée de la source du problème ?
J’ai déjà désinstallé et réinstallé le PI sans succès.
Merci d’avance
Cordialement
E. Roudart
Bonjour @roudaer2
Le code d’erreur http 401 veut dire unauthorized donc il y a un souci d’authentification.
Vérifie ton login et ton mot de passe et assure toi que ton mot de passe ne contient pas de caractère trop bizarre quelquefois çà cause des soucis. Mon conseil : met avec l’appli smartphone un mot de passe très simple temporairement et vois si çà résout le souci. Si c’est le cas tu cherchera ensuite un mot de passe suffisamment sûr mais qui passe sur le plugin.
Ce qu’il faudrait que tu fasse aussi c’est que tu mette le log du plugin sur debug et que tu essaie de faire une synchro. Ensuite envoie moi le mog en message privé (je vais t’envoyer mon mail en privé). Pas inquiétude ton mot de passe est remplacé par des ** dans le log donc je ne le connaitrai pas.