Plateforme ticket développeur tiers

[Foulek57]

Hello,

J’aimerais avoir quelques infos par rapport à ce qui a été annoncée a la roadmap 2020 :

Support Technique pour les plugins tiers

Objectif : Mettre à disposition des développeurs tiers une plateforme de gestion du support technique des utilisateurs.

Nous travaillons actuellement sur la migration de notre système de ticketing et souhaitons pouvoir faire bénéficier de notre prochaine plateforme les développeurs externes.

Est-ce que c’est toujours prévu pour 2020 ?
On pourrait avoir quelques info sur la plateforme que vous souhaitez mettre en place ?

[Alexandre]

Bonjour,

Nous venons tout juste de mettre en place le nouveau logiciel de Ticket, @Denis l’expérimenté en ce moment pour valider le logiciel final.

Une fois valider par l’équipe on reviendra vers vous pour beta-tester cette outils sur les plugin tiers. on espère toujours courant 2020.

[Foulek57]

Salut @Alexandre,

Super !

Merci pour ta réponse.

N’hésite pas si tu as besoin de faire des tests.

Nicolas.