Pb de connexion jc

Plugins Communication
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Bonjour à tous

Après avoir passé prés de 20h a essayer d’avoir l’accès à distance avec l’application jc sur mon téléphone je m’avoue vaincu.

Avant tout fonctionnais. J’ai migré mon jeedom d’un raspberry a un nuc sous debian 12.J’ai chargé ma sauvegarde de jeedom. j’ai fait toutes les mises à jour et refait tout mon zwave car le plugin que j’avais n’était plus compatible.

Je suis arrivé au point ou j’ai réinstallé le plugin jc pour repartir d’une page vierge si jamais il y avait des conflits avec la migration. j’ai également supprimé mes appareils pour les remettre en fonction. mon DNS ainsi que mes certificats et mon mappage de port a été revu. j’accède a mon jeedom a distance via mon tel en 4g. j’accède a l’appli jc en wifi mais dés que je passe en 4g j’ai une erreur réseau .

le plugin est bien configuré (j’ai suivi a la lettre le tuto)

Informations Jeedom

Core : 4.6.1 (master)
DNS Jeedom : non

Plugin : Jeedom Connect
Version : 2026-05-26 11:54:14 (stable)
Statut Démon : Démarré - (2026-07-21 12:07:10)
Santé 
🟢 Matériel : diy
🟢 Système à jour : OK
🟢 Cron actif : OK
🟢 Scénario actif : OK
🟢 Démarré : OK 2026-07-21 01:01:02
🟢 Date système (dernière heure enregistrée) : OK 2026-07-21 12:54:49 (2026-07-21 12:31:01)
🟢 Droits sudo : OK
🟢 Version Jeedom : 4.6.1
🟢 Version OS : debian 12.15
🟢 Version PHP : 8.2.32
🟢 Nombre de processus Apache : 14
🟢 Version OS : Linux jeedom 6.1.0-51-amd64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Debian 6.1.177-1 (2026-07-16) x86_64 GNU/Linux  [12.15]
🟢 Version database : 10.11.18-MariaDB-0+deb12u1
🟢 Espace disque libre : 93 %
🟢 Connexion active/max/autorisée : 14/32/151
🟢 Taille base de données : 375.61 MB
🟢 Espace disque libre tmp : 98 %
🟢 Mémoire disponible : 92 % (Total 15555 Mo)
🟢 Mémoire suffisante : 0 
🟢 Erreur I/O : 0
🟢 Swap disponible : 100 % (Total 976 Mo)
🟢 Swappiness : 10 %
🟢 Charge : 0.12 - 0.1 - 0.04
🟢 Configuration réseau interne : OK
🟢 Configuration réseau externe : OK
🟢 Node : v22.23.1 
🟢 Python 3 : Python 3.11.2 
🟢 Persistance du cache : OK
🟢 Apache private tmp : OK

Informations complémentaires

Version JC : 1.21.0 stable
Version OS : debian 12.15
Version PHP : 8.2.32
Bin : ok / vNotif_2
Dépendances : ok

Equipements : 
  tel olivier : v1.27.0 (1806) stable sur android [os : 33] (ws) - PA
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Salut,

ca fait pas bcp de sommeil !

le probleme est souvent là …

il aurait pu etre éventuellement intéressant de partager l’erreur indiqué à l’écran
voir .. partager les logs du plugin qui doivent elle aussi raler à certains moments pour que ca ne passe pas ..

ya quand même visiblement un quoiac puisque ca ne passe pas …

ensuite ce qui pourrait être intéressant :

  • partager les logs donc
  • confirmer le mapping que tu as fait et l’architecture que tu as en place (tu parles de NUC … )
  • virer la partie webservice pour s’assurer que la connexion https fonctionne à elle seule dans un 1er temps
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Merci d’avoir pris le temps de tout lire. à force de faire et refaire Je suis enfin arrivé a tout remettre en ordre. Je me demande si la validation du certificat n’a pas été plus longue que d’habitude. Vu que j’avais changé pas mal de paramètre j’ai tout recommencé du départ et miracle j’ai retrouvé le fonctionnement. Bon maintenant je doit tout refait dans JC car j’ai tout perdu dans la bataille.

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ça a parfois du bon de repartir du page blanche !

sinon depuis une sauvegarde, tu peux aller dans le répertoire :

plugins/JeedomConnect/data/configs

et là tu auras plusieurs fichiers dont :

export_Widgets.json

tu peux le récupérer
puis depuis le plugin, sur la page de configuration faire « importer »
image

ca réimportera les widgets

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j’ai tout refait du coup :grin: