Pas de remontée d'info ajax

Plugins Sécurité
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Bonjour,
j’ai une alarme ajax, et j’ai acheté le plugin officiel pour remonter les infos.
j’ai suivi la doc, connecté ajax via le cloud jeedom pour récupérer l’API, synchroniser les équipements, jusque la tout va bien.
J’ai créé sur mon appli ajax le mail ajax@jeedom.com
j’ai un accès externe au raspberry, par exemple l’appli jeedom sous android fonctionne bien.

Mais je n’ai aucune remontée d’information pour ce plugin officiel ajax : (

Par contre je peux armer et désarmer depuis jeedom.

a noter que le demon ne marche pas mais ce n’est pas nécessaire a ce que j’ai compris.

je suis sous Raspberry 3 avec raspbian et jeedom 4.3.22

quelqu’un a une piste ?
Merci d’avance.

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Bonjour
Comme toujours si tu veux de l’aide il faut déjà nous aider à t’aider…

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C’est mon premier message… donc… c’est à dire ?

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Bonjour,

Il faut garder en tête que l’on n’est pas devant ton pc :blush:

Donc il faudrait plus d’infos : log du plugin (éventuellement en debug), page Santé de Jeedom déjà.

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Merci
Voici les logs en débug

Bon apparemment le démon ne se lance pas :

[2024-01-31 21:50:12][INFO] : Lancement démon ajaxSystem : /usr/bin/python3 /var/www/html/plugins/ajaxSystem/resources/ajaxSystemd/ajaxSystemd.py --loglevel debug --siaport 51000 --account XXXX--key XXXXXXXXX--callback http://127.0.0.1:8088/plugins/ajaxSystem/core/php/jeeAjaxSystemSia.php --apikey XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX --cycle 0.3 --pid /tmp/jeedom/ajaxSystem/deamon.pid
[2024-01-31 21:50:43][ERROR] : Impossible de lancer le démon ajaxSystemd, vérifiez le log

le deuxième log donne ça :

Traceback (most recent call last):
  File "/var/www/html/plugins/ajaxSystem/resources/ajaxSystemd/ajaxSystemd.py", line 31, in <module>
    from pysiaalarm import CommunicationsProtocol, SIAAccount, SIAClient, SIAEvent
  File "/var/www/html/plugins/ajaxSystem/resources/ajaxSystemd/pysiaalarm/__init__.py", line 7, in <module>
    from importlib_metadata import PackageNotFoundError, version  # pragma: no cover
ModuleNotFoundError: No module named 'importlib_metadata'

Pour la santé jeedom, ça a l’air d’aller a part le swap et le plugin ajax.

image
image2530×773 96.7 KB

Je tente une mise a jour de raspbian 10 vers 11 si des fois Python est trop ancien.

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Merci de m’avoir orienté vers le débug. Ça ne change rien au démon SIA, mais
A priori, la mise a jour de raspbian (et donc de python) a réglé le problème de remontée d’information. C’est remonté au moins une fois (sauf une on dirait). la fréquence par contre je sais pas… ce n’est pas « instantané ». Dommage, ça rend le plugin peu utile.

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Bonjour,
Il manque toujours beaucoup d’information pour t’aider :

  • tous les logs, la tu as pas tout mis il manque le dernier log qui donnera plus d’information (et encore plus si il est vide)
  • acces a ton jeedom ? Https ? Les 3 certificats sont il ok ?
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Le 3eme log (ajaxsystem package) est vide et je me connecte en http.
Par contre, j’ai des erreurs nouvelles depuis la maj jeedom : persistance du cache NOK, et droit sudo NOK… il faut que je vois ca.

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Le http est un soucis pour ce plugin il faut obligatoirement un accès externe en https valide

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Merci. Je vais donc rechercher dans ce sens. J’espère que ce n’est pas trop complexe avec tous les certificats