Pack Power, le VPN Jeedom ne démarre pas

Bonjour
Je viens d’acheter le pack power et le VPN ne démarre pas.
J’ai bien coché la case « Utiliser les DNS Jeedom » + sauvegarder
mais le statut est toujours sur arrêté
J’ai une box SFR plus sur laquelle je ne peux pas paramétrer le NAT, c’est pourquoi j’ai franchi le pas et acheté cette option pack power.
Je pensais que ce serait simple mais apparemment non.
Quelqu’un aurait-il déjà eu le problème et peut-être même une solution, svp ?
Merci
JF

Bonjour,
Est-ce que le plugin-openvpn a été installé?
Vérifiez et installez les dépendances si besoin.

Bonjour Mips
non, ce n’était pas demandé dans la documentation
Merci. J’y regarde et je l’installe

Les dépendances ne se mettent pas à jour
je suis en NOK

et j’ai le Plugin Wireguard qui s’est installé

ok… on ne peut pas deviner ce qu’il se passe d’ici sans info

qu’avez-vous modifié ici?
image

si vous ne communiquez pas vos changements on ne peut pas suivre

je vous indique les étapes que j’ai réalisées :
j’ai acheté le pack power
je suis allé dans l’onglet réseau et j’ai coché la case « utiliser le VPN Jeedom »
l’installation s’est lancée et au bout de 30 s, elle s’est arrétée.
avec la case orange statut DNS « arrêté »
j’ai appuyé sur la case redémarer 2 fois pour essayer mais rien n’a changé

j’ai ensuite cliqué sur le menu déroulant car s’il y a un autre choix. Je me suis dis que c’était peut-être une alternative au premier choix.
J’ai donc coché Wireguard
j’ai eu une case rouge en bas avec, de mémoire (sans être vraiment sûr) « erreur 500 »

j’ai remis la configuration en OpenVPN et j’ai à nouveau sauvegardé

la case statut est toujours « arrêté »

Ensuite, j’ai rédigé mon message sur la communauté et je n’ai rien fait jusqu’à ce que vous me disiez d’installer OpenVPN.
Je l’ai installé et j’ai relancé les dépendances.
à cette minute, le plugin OpenVPN est toujours en NOK

J’espère avoir été clair.
Merci pour votre aide

Ok laissez openvpn dans la config dns et le plugin wireguard vous pouvez le supprimer

Concernant openvpn copié/collé le contenu du log finissant par _packages ici dans un post dans un Texte préformaté (bouton </>)

+ echo '*******************Begin of package installation******************'
*******************Begin of package installation******************
+ touch /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo 1
+ echo 2
+ sudo apt update

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

Atteint :1 http://archive.raspberrypi.org/debian buster InRelease
Atteint :2 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster InRelease
Atteint :3 https://deb.nodesource.com/node_16.x buster InRelease
Lecture des listes de paquets…
E: Problem parsing dependency 2
E: Erreur apparue lors du traitement de kfind (NewVersion2)
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
E: Les listes de paquets ou le fichier « status » ne peuvent être analysés ou lus.
+ echo 3
+ sudo apt install -o Dpkg::Options::=--force-confdef -y openvpn

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

E: Impossible d'obtenir le verrou /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (11: Ressource temporairement non disponible)
E: Impossible d'obtenir le verrou de dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Il est possible qu'un autre processus l'utilise.
+ echo 4
+ php /var/www/html/core/class/../php/jeecli.php plugin dependancy_end openvpn
+ rm /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo '*******************End of package installation******************'
*******************End of package installation******************

Il y a un problème avec le gestionnaire de paquet de linux.
Commencez par redémarrer la machine et ensuite essayez de relancer les dépendances.
Montrez-nous le nouveau log

Voici

+ echo '*******************Begin of package installation******************'
*******************Begin of package installation******************
+ touch /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo 1
+ echo 2
+ sudo apt update

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

Hit:1 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster InRelease
Hit:2 http://archive.raspberrypi.org/debian buster InRelease
Hit:3 https://deb.nodesource.com/node_16.x buster InRelease
Reading package lists...
E: Problem parsing dependency 2
E: Error occurred while processing kfind (NewVersion2)
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.
+ echo 3
+ sudo apt install -o Dpkg::Options::=--force-confdef -y openvpn

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

Reading package lists...
E: Problem parsing dependency 2
E: Error occurred while processing kfind (NewVersion2)
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.
+ echo 4
+ php /var/www/html/core/class/../php/jeecli.php plugin dependancy_end openvpn
+ rm /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo '*******************End of package installation******************'
*******************End of package installation******************

une des erreurs est partie mais il y a toujours celle-ci
il y a eu une corruption de vos listes de dépôt

les commandes suivantes sont un peu radicales, je ne garanti pas qu’il n’y a pas de risque mais c’est ca ou tout réinstaller:
en ssh, supprimez les listes actuelles (faite une copie avant)

sudo rm -vf /var/lib/apt/lists/*

générer les nouvelles:

sudo apt-get clean && sudo apt-get update

ensuite relancez les dépendances

C’est là que je commence à avoir peur.
Comment faire une copie de cette liste, svp ?

Si je mets une sauvegarde de carte complète, je sais que c’est une copie de ma carte actuelle, mais y a t il une chance pour que cette « liste » soit à jour ?

je ne sais pas de quand date votre copie ni de quand date la corruption

1 « J'aime »

bon, c’est fait
j’ai relancé les dépendances et pas plus de succès
voici les logs

+ echo '*******************Begin of package installation******************'
*******************Begin of package installation******************
+ touch /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo 1
+ echo 2
+ sudo apt update
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Atteint :1 http://archive.raspberrypi.org/debian buster InRelease
Atteint :2 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster InRelease
Atteint :3 https://deb.nodesource.com/node_16.x buster InRelease
Lecture des listes de paquets…
Construction de l'arbre des dépendances…
Lecture des informations d'état…
180 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
+ echo 3
+ sudo apt install -o Dpkg::Options::=--force-confdef -y openvpn
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
Lecture des listes de paquets…
Construction de l'arbre des dépendances…
Lecture des informations d'état…
Vous pouvez lancer « apt --fix-broken install » pour corriger ces problèmes.
Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
libc6-dbg : Dépend: libc6 (= 2.28-10+rpt2+rpi1+deb10u1) mais 2.28-10+rpt2+rpi1+deb10u2 devra être installé
openvpn : Dépend: libpkcs11-helper1 (>= 1.11) mais ne sera pas installé
Recommande: easy-rsa mais ne sera pas installé
E: Dépendances non satisfaites. Essayez « apt --fix-broken install » sans paquet
(ou indiquez une solution).
+ echo 4
+ php /var/www/html/core/class/../php/jeecli.php plugin dependancy_end openvpn
+ rm /tmp/jeedom_install_in_progress_openvpn
+ echo '*******************End of package installation******************'
*******************End of package installation******************

Je prépare une nouvelle carte sd pour tout refaire :frowning:

Ah c’est tout à fait différent.
Ca progresse je pense
Il faut tenter ce qui est indiqué dans le log

sudo apt --fix-broken install

Vous êtes plus enthousiaste que moi
j’essaie

bon bon bon, ça ne marche pas fort

pi@jeedom:/var $ sudo apt --fix-broken install
Lecture des listes de paquets... Erreur !
E: Encountered a section with no Package: header
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
E: Les listes de paquets ou le fichier « status » ne peuvent être analysés ou lus.

j’ai demandé à bard ce que je devais faire ; il me dit ceci

Comment est ce qu'on répare ça ? Lecture des listes de paquets... Erreur !
E: Encountered a section with no Package: header
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
E: Les listes de paquets ou le fichier « status » ne peuvent être analysés ou lu  
Afficher d'autres suggestions

Réponse de bard : 

L'erreur "Encountered a section with no Package: header" indique qu'il y a un problème avec la liste des paquets. Cette liste est stockée dans le fichier /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

    Mettre à jour la liste des paquets

La commande sudo apt update met à jour la liste des paquets à partir des serveurs de distribution. Cela peut résoudre le problème si le fichier /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages est corrompu.

    Supprimer le fichier /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages

Si la commande sudo apt update ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de supprimer le fichier /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages. Cela forcera apt à reconstruire la liste des paquets à partir de zéro.

    Désinstaller et réinstaller apt

Si les deux solutions précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller apt. Cela peut résoudre le problème si apt est corrompu.

Pour désinstaller apt, utilisez la commande suivante :

sudo apt remove apt

Pour réinstaller apt, utilisez la commande suivante :

sudo apt install apt

Si vous avez suivi toutes ces solutions et que vous rencontrez toujours le problème, vous pouvez contacter l'équipe de support de votre distribution Linux.

Voici les commandes que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème :

sudo apt update
sudo rm /var/lib/apt/lists/raspbian.raspberrypi.org_raspbian_dists_buster_main_binary-armhf_Packages
sudo apt remove apt
sudo apt install apt

J'espère que cela vous aidera !

J’ai fait les 3 actions proposées mais rien ne change.

on ne peut pas lire la liste des paquets

Yep, retour au problème de merge.

Ça va être plus rapide de réinstaller debian + jeedom et de restaurer un backup.

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Bonjour Mips
si je restaure un backup (la sauvegarde qui est faite chaque nuit), est ce que l’ensemble des données s’installeront toutes seules ou je devrais refaire les installations manuellement ?
je pense à l’adressage EIB KNX, et zigbee
Merci

Voilà ce que dit la doc https://doc.jeedom.com/fr_FR/core/4.4/backup

Qu’est-ce qui est sauvegardé ?

Lors d’une sauvegarde, Jeedom va sauvegarder tous ses fichiers et la base de données. Cela contient donc toute votre configuration (équipements, commandes, historiques, scénarios, design, etc.).

Au niveau des protocoles, seul le Z-Wave (OpenZwave) est un peu différent car il n’est pas possible de sauvegarder les inclusions. Celles-ci sont directement incluses dans le contrôleur, il faut donc garder le même contrôleur pour retrouver ses modules Zwave.

Note

Le système sur lequel est installé Jeedom n’est pas sauvegardé. Si vous avez modifié des paramètres de ce système (notamment via SSH), c’est à vous de trouver un moyen de les récupérer en cas de soucis. De même les dependances ne le sont pas non plus il faudra donc les reinstaller après une restauration

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