Salut à tous,
le support m’a répondu:
"Bonjour,
C’est un bug de google (il ne laisse pas les cookies sur les raccourci). Pour le moment pas de solution, certain arrive a corrigé en supprimant et refaisant le raccourci."
Dans mon cas, ça ne marche pas mais ça peut éviter à d’autres de chercher. 
Bonne journée à tous, Seb