Non reconnaissance de materiels Enocéan de marque Eltako

Bonjour, j’ai une box Atlas jeedom elle ne reconnaît pas le matériels enocéan de marque eltako, les gens de Jeedom ont pris la main sur ma box tout est normal sauf quelle ne reconnaît aucun matériels (box et matériels sont éloignés de 50 cm) ,je ne trouve aucune réponse, Merci

Slt, et ce matériel est mis en compatible dans la liste?
Si vous avez un ticket d’ouvert sur répond jeedom