Mise à niveau v4 ne fonctionne pas

Bonjour

J’essaye de faire la mise à jour de ma box smart jeedom vers la version V4, je suis actuellement sur la version Jessie.
J’ai suivi la procédure , J’ai fait la première etape correctement, j’ai mis une clé USB de 16GO formaté dans la box jeedom mais ça bloque à l’étape 2.
j’ai le message ci dessous.
savez-vous pourquoi elle ne peut pas sauvegarder la copie?

Tu confonds la version de Jeedom et de debian. Tu dois passer en buster (debian) pour pouvoir installer jeedom en v4.
Pour ton problème essaie de faire une sauvegarde de Jeedom la mettre sur ton pc et la restaurer une fois la maj de debian faite

Je suis novice dans le dommaine, comment je fais pour passer en buster?

Tu fais une sauvegarde de ton installation que tu mets sur ton pc ou ailleur que sur ta smart et tu l’externalise.
Après tu peux suivre cette procédure : https://doc.jeedom.com/fr_FR/installation/smart

Mais soit sûr d’avoir une sauvegarde non corrompue et disponible ailleurs que sur la smart sinon tu va tout perdre.

Ta clef tu l’as formater selon quel mode?

Si je suis ta methode ça va me mettre ma smart à zero au format usine

Normalement je peux mettre à jour la smart sans la remettre au format usine non?

la clé USB je l’ai formaté en FAT32 lente, c’est peut-être elle qui pose problème…

Lorsque ma procédure bloque à l’étape2 il y à un dossier Backup vide créé sur la cléf.
j’ai utilisé cette methode
https://doc.jeedom.com/fr_FR/howto/migrationos.smart

Essaie avec une autre mais c’est un problème récurent avec certaines clef usb

ok je vais aller en racheter une autre, mais tu confirmes que normalement je dois utiliser la procédure ci dessous et non remmettre ma smart en mode usine?
https://doc.jeedom.com/fr_FR/howto/migrationos.smart

Oui c’est la procédure de maj

si ça ne fonctionne pas avec la nouvelle clé usb, je vais suivre ta procedure pour la remèttre en mode Usine.
Mais est ce que après la procédure pour passer en version V4 va fonctionner?

Oui tu reinitialise d’usine avec la dernière image de la smart en debian. Après tu as juste a réinjecter ta sauvegarde

ok merci pour les infos je vais voir ci ça fonctionne

Bonjour,

Ce qui n’est pas très grave car après avoir restauré votre backup votre jeedom sera exactement comme avant mais sous buster. Il ne restera qu’à faire les mises à jour classique.

C’est a peu près ce que fait la procédure de migration mais en automatique pour vous.

Super merci, j’ai pu me connecter.

Tu sais se que je dois faire maintenant?

Bonjour,

Je reviens un peu tard mais la mise à jour à fonctionnait en manuel avec une clé USB neuve les autres que j’avais ne fonctionnaient pas.

Merci pour vos retour

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