Mise à jour ticket support créé depuis portail web classique

Bonjour,

J’ai créé un ticket de support depuis le portail web classique.

Existe-il un moyen (depuis le portail web classique ou ailleurs) de mettre à jour le ticket pour apporter des informations complémentaires (nottament des logs que j’ai observés, que je n’avais pas vus au moment de la création du ticket ?)

Merci d’avance.