MAJ Jeedom et plus d'affichage du desktop (écran blanc)

Bonjour,

Ce matin j’ai pris le temps d’ouvrir mon desktop et de lancer les mises à jours que j’avais à faire (de mémoire 3 : Jeedom, Zigbee et un plugin wifi).

Une fois la MAJ terminée j’ai le pop up habituel, je clique et après un moment normalement je reviens sur mon Desktop actualisé. Mais là j’ai droit à une page totalement blanche :

Je vérifie sur ma box, mon raspberry Pi3B+ est bien connecté :
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Je passe en SSH avec Putty, j’arrive à me connecter :
image

J’ai branché un clavier et un écran sur mon RPI, à première vue pas de problème à l’affichage, j’ai bien le message :

'***************************
'* Welcome to Jeedom *
'***************************

J’ai essayé de me connecter à Jeedom via Jeedom Connect, résultat KO. J’ai redémarré le RPI 2 fois, sans effet. Je n’ai plus aucun accès à Jeedom.

J’avoue ne pas trop savoir quoi faire de plus. Si vous avez une piste avant une réinstallation (j’ai des sauvegardes), je suis preneur.

Merci par avance.

Place-toi dans le répertoire /var/www/html/log et lance la commande ls -lt pour voir quelles sont les derniers fichiers de log modifiés.
En suite, consulte le contenu des fichiers modifiés après la mise à jour pour voir s’il y a quelque chose qui peut de mettre sur la voie.

Commence peut-être par consulter le fichier http.error

Bonjour, tu n’a pas préciser la version de jeedom !

Ben disons que je ne sais pas quoi te répondre…
Ma version n’était manifestement pas à jour ce matin. Toutefois j’actualise mon système régulièrement. Donc j’imagine qu’actuellement je me situe entre l’avant dernière version et la dernière.
Évidemment impossible de vérifier puisque je n’ai aucun écran accessible :wink:

Tu aurais pas maj le plugin wifilght …mon père a eu cette maj ce matin et depuis même comportement que toi…je ne suis malheureusement pas dispo pour regarder ce qui cloche

Bonjour,

En tout ça. Ce type de problème est le même symptôme que s’il y a une erreur de syntaxe dans un plug-in: ça crash la requête et rien n’est affiché.

Utilisez l’url &rescue=1 (à rajouter à la fin de votre url).
Je ne me rappelle plus exactement quels écrans sont accessibles avec le mode rescue mais l’idée serait de supprimer le répertoire d’un plug-in suspect pour débloquer la situation (cela ne supprimera pas les équipements)
Ou alors de restaurer un backup.

Une autre option est de restaurer un backup via ssh (voir documentation).
Ensuite de faire une mise à jour à la fois pour savoir laquelle est fautive.

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Perso j ai déplacé le plugin wifilightv2 dans le temps et tout est redevenu operationel

Selon le market, le plugin est publié par bcaro mais je ne trouve pas cet utilisateur sur le forum.

Est-ce qu’il ne faudrait pas ajouter le tag du plugin à ce sujet?

Il s’agit de @bernardfr.caron

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Tu doit bien savoir au moins le générique de te ta version
V3
V4.0
V4.1
V4.2 pour les alpha et beta ?

Hello,

Si en ssh tu as accès il suffi de regarder la sauvegarde tu aura la version car le fichier comprend le nom de ton jeedom, sa version et la date de la sauvegarde ou si tu as externalisé cette dernière c’est pareil :wink:

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Tu peux simplement regarder le contenu du fichier /var/www/html/core/config/version ça te donnera la version qui ne fonctionne pas plutôt que la dernière version qui a fonctionné avant la sauvegarde.

La commande grep "Début de la mise à jour" /var/www/html/log/update te permettra de voir quels sont les plugins qui ont été mis à jour.

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Il n’y a pas eu de MAJ de la version stable du plugin depuis quelques semaines
La version beta, par contre oui.
Normalement tout est rentré dans l’ordre.
mais il ne faut pas télécharger la beta comme indiqué dans la doc

Bonjour,
Et comment fait-on sans interface pour annuler la version beta ? Je ne suis pas une pro du ssh mais avec de l’aide je peux supprimer ou déplacer des fichiers. Merci

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supprimer le contenu de wifilightV2 en ssh
/plugins/wifilightV2
recharger Jeedom
faire la mise à jour du plugin

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Merci !!! Ca fonctionne :grinning:

Je n’étais pas dispo cet apm, je découvre vos nombreux messages. Merci à TOUS.

@chris94440 Alors oui le 3ème plugin était bien wifilightV2. Et je comprends donc que le souci vient de la MAJ du plugin et non de la MAJ de Jeedom. J’avais mal interprété le blocage total de Jeedom.
La ligne de commande que tu indiques ne fonctionne de mon côté. Ais-je fait une erreur ?
image

@iPapy @olive Bien vu ! Je n’avais pas pensé à regarder les sauvegardes sur le NAS => backup-Jeedom-4.1.26-2021-10-16-03h35.tar.gz

@ktn pour info voici ce que j’obtiens
image

@bernardfr.caron j’avoue ne plus savoir si je suis en beta ou en stable, nous avions longuement échangé ensemble il y a quelques temps pour paramétrer les inter de volets roulants Meross. Je ne sais plus quelle version j’avais du installer pour cela, je n’ai surement rien changé depuis.
Bref, je comprends qu’il faut être en stable

Je ne parviens pas à supprimer le contenu de WifilightV2 en ssh. Idem plus haut, je fais peut-être une erreur sur l’utilisation de la ligne de code. Merci par avance pour votre correction.
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cd /var/www/html/plugins
mv wifilightV2 wifilightV2_bak
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Merci @Bison

A première vue j’ai un souci de droit :thinking: